Специалист контакт-центра помог временно заблокировать карту рассрочки

Хочу поблагодарить специалиста контакт-центра банка Аслана за помощь во временной блокировке карты рассрочки Халва. Придя домой с сожалением обнаружил, что в моей сумке отсутствовал мой телефон, в чехле которого находилось 4 банковских карты, в том числе и Халва. На счетах 3 остальных карт не было денежных средств, однако на карте Халва денежные средства были. Где мог выпасть телефон разбираться времени не было, поэтому во избежание возможного несанкционированного использования карты, мною было принято незамедлительное решение позвонить в контакт-центр банка для блокировки карты. Для звонка я использовал телефон жены. На связь очень быстро вышел специалист контакт-центра Аслан. Я ему объяснил ситуацию и попросил временно заблокировать карту рассрочки Халва. Для блокировки карты Халва Аслан запросил у меня ФИО, дату и место моего рождения, серию и номер паспорта, кодовое слово, я также сообщил мой номер телефона, к которому привязана карта. Аслан попросил меня сообщить последние 6 цифр карты, но я смог назвать ему только 4 последние. Также Аслан уточнил, не хочу ли я также заблокировать дебетовую карту Халва, но так как на той карте денежных средств не было, а карта находилась дома, я попросил его дебетовую карту не блокировать. Аслан сообщил мне, что моя карта рассрочки Халва заблокирована и сообщил, что если я найду карту, разблокировать ее я могу через он-лайн чат банка . Вся процедура заняла порядка 5 минут и я смог спокойно заняться домашними делами. Спасибо большое Аслану за помощь - карта и телефон нашлись на следующий день!!!