Банк заблокировал карту, счет и ДБО

Вечером 24/12/2025 для целей внесения последнего транша денежных средств по договору купли-продажи жилой недвижимости я досрочно закрыла вклад в Совкомбанке в размере 1,4 млн. руб. Я попыталась осуществить перевод по реквизитам продавца квартиры. Однако согласно появившемуся информационному сообщению в мобильном банке Совкомбанка оплата по данным реквизитам не была возможна. И действительно, как же можно перевести деньги по реквизитам Московского фонда реновации города Москвы?!... При попытке перевести деньги на мой счет в Т-Банк по СБП, чтобы провести оплату со счета в Т-Банке, которому эти реквизиты, на удивление, знакомы, появилось уведомление, что по карте Халва, с которой я перевожу деньги, установлен лимит, т. е. перевести деньги в. этом объеме я не могу. После второй попытки перевода из Совкомбанка начали поступать звонки. Сотрудница банка (СБ?) задавала много интересных вопросов по поводу того, а зачем я досрочно закрыла вклад и теряю деньги, а зачем я перевожу деньги в другой банк, а как давно я планировала приобрести недвижимость, а зачем, если я планировала приобрести недвижимость, я положила деньги на вклад, а есть ли у меня подтверждение того, что я действительно приобретаю недвижимость, а действительно ли у меня есть подтверждение, что у того, у кого я, якобы, покупаю квартиру, есть квартира, а есть ли у меня договор купли-продажи квартиры, кто из моих родственников знает, что я приобретаю квартиру, попросила дать номер телефона родственника... В итоге мои ответы не удовлетворили сотрудницу банка: карта/счет/ДБО были заблокированы "во избежание мошенничества", о чем мне поступило СМС. После моего звонка в банк по номеру 88001005655 мне сказали, что через 17 минут мне перезвонят, но звонок не поступил ни через час, ни через 2. Я неоднократно звонила в банк, оставила обращение о срочности, но реакции от банка до 03:00 ночи так и не поступило (дополню отзыв позже по срокам реакции банка на срочное обращение). То есть банк удерживает мои собственные (не кредитные!) деньги из благих побуждений "избежания мошеннических операций" и не только не спешит их разблокировать, обрекая меня на пени за просрочку платежа, но и предоставляет недостоверную информацию. Связаться с СБ, естественно, невозможно...