Списание задолженности
Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность специалисту Ольге, к которому обратилась по горячей линии 24 октября 2025 г., за содействие в решении вопроса по списанию задолженности по дебетовой карте, образовавшейся в результате начисления оплаты за использование платных СМС оповещений. Карта была открыта в 2012 г. И с 2013 по 2017 гг не использовалась. Про нее благополучно забыла, а задолженность по СМС оповещениям начислялась аж до 2017 года, пока банк самостоятельное не отключил услугу. В итоге образовалась задолженность в сумме 2799 руб. После обращения в банк в 2025 г. , сотрудник Ольга, вникла в ситуация и предложила оформить обращение в банк по списанию задолженности. Сама все оформила, отправила на рассмотрение. Вечером перезвонила , сообщила о принятии положительного решения банком и вся задолженность была списана. Выношу благодарность Ольге за профессиональный подход в работе с клиентами и банку, вынесшему положительное решение по моему вопросу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт
Супер обслуживание
проходила обслуживание в отделении банка в Сочи на поярко. ОбслуЖиваго Николай Воробьев. пришла по поводу обновления доверенности, меня сразу приняли. все уточнили, сделали все...
Карта
Добрый день , быстро приняли сотрудники меня , обслужили быстро и профессионально, приветливые Арина ( кредитный менеджер) и Екатерина (управляюща отделением ) быстрот составили...
Благодарность
Здравствуйте. 25 августа 2026 года обращался в офис банка русский стандарт по адресу Хохрякова 74, г Екатеринбурга за получением дебетовой карты. Обслуживался у сотрудника Полины...
Оформила карту, очень довольна
Я, Прокопова Елена Анатольевна, была в банке в городе Электросталь, Советская 12/1 и получала дебетовую карту. Сотрудница Анна рассказала о ее преимуществах, о получении кеш бек...
Благодарность сотруднику
Обратился в офис на партизана Железняка 32 за консультацией по кредитной карте. Менеджер Катерина быстро помогла разобраться в проблеме. Я ошибочно перевел денежные средства с...
Благодарность сотруднику
Обратилась в отделение банка в городе Ростове-на-Дону по адрессу Пушкинская 181 в 13.00 по мск. с целью закрытия счетов. Пригасила на обслуживание руковолить отделения С-н Эрмине...
Получение карты
21 августа 2026 я обратился в филиал банка Русский стандарт по адресу: приморский край, г. Владивосток, проспект Океанский дом 13а за оформлением дебетовой карты. Карту оформили...