Благодарность

25.12.2025 11:36
2006
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я покупал бургер в ростиксе и после оплаты мне принесли какой-то холодный, несвежий бургера со странноватым запахом. Я попросил вернуть мне денежные средства и отменить заказ. Мне сообщили, что денежные средства должны будут поступить в течение трех дней. Спустя 3 дня я решил прийти в отделение банка на Невском 178 и подойти там к администратору Б-ву Илье. Я заметил что Илья меня не в первый раз выручает, поэтому решил уточнить может ли он посмотреть пришли ли мне денежные средства. Для того, чтобы понять пришли они или нет мне нужно было просто узнать сколько у меня сейчас денег на счете. Дело в том что мое мобильное приложение в тот момент не работало из-за отсутствия мобильного интернета (абыл за него заплатить). Илья сделай мне выписку об остатке на счете и я увидел, что денежные средства за бургер мне вернули

БСПБ
БСПБ
2025-12-25T11:58:15+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова Илье! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Доставка зарплатной карты

Оценка 5

Я нахожусь на пенсии, но устроилась на подработку в школу, и мне сделали зарплатную карточку в банке бспб. Карточку мне привезли прямо домой, приехал ко мне курьер З-ров Иван... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Добрый день, на работе заказали карточку, карточка называется я считаю, решили получить через службу доставки, заранее созвонились и договорились об удобном времени и месте... Читать полностью

07.09.2026

Зарплатная карта

Оценка 5

Благодарю за оперативную доставку зарплатную карту на работу.  Карту доставил финансовый консультант Д-дов Денис.  Финансовый консультант доставил карту в удобное для меня время... Читать полностью

07.09.2026

Доставка

Оценка 5

Работадатель перешёл на зарплатеый проект в бспб. Была предоставлена функция доставка на дом. Заранее позванил представитель бенка и уточнил когда будет удобно доставить карту. В... Читать полностью

04.09.2026

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка