Банк навязал кредитку и списал комиссию за перевод с кредитки своих средств на счет в том же банке, перед тем как закрыть кредитку

Добрый день, столкнулся с непониманием действий банка. Какое то время назад обратился в банк что бы открыть там вклад под проценты.

Менеджер сказала что условием открытия вклада является получение совершенно бесплатной кредитной карты, которая мне не нужна и я не за ней пришел, о чем я сообщил менеджеру, но под ее доводами что она ничего мне не будет стоить и так все просто и лимит всего 49тыс.р.-согласился-открыл вклад и ненужную кредитку.

После подписания документов она сообщила что: что бы мне не платить за обслуживание карты я должен совершить с нее покупку на +-1000р в течении какого то срока. Через несколько дней я отправил на счет какую то сумму свыше 1000р и совершил покупку, часть моих денег осталась на счету сверх лимита.

Недавно другие вкладчики этого банка сообщили мне: что кредитка не является условием открытия вклада, и меня просто обманул не чистый на руку менеджер очевидно в погоне за личными бонусами....

Я решил закрыть кредитку, предварительно переведя свои деньги сверх лимита 49000р на свой счет в том же банке, что то вроде 1000р.

Приложение не показывало ни какой комиссии (что на мой взгляд логично-деньги то мои, счет в том же банке, сумма минимальна). После перевода кредитная карта потеряла +-2000р (1тыс мой перевод+1тыс комиссии). Получается я внутри банка перевел свою 1000р и теперь должен 1000р банку. 

Потом были чаты с банком, выяснения условий обслуживания, обещания в рамках лояльности вернуть мне комиссию, составление обращения, и ответ на него: согласно тарифам банка перевод с кредитной карты стоит 900р+5,9% суммы, но это же все про деньги банка в рамках лимита по кредитному счету, я просто пытался вернуть СВОИ деньги с кредитки с которой меня и так уже фактически обманули. Банк ПСБ. Вопрос: где я неправ?