- При заходе в личный кабинет начала появляться реклама "запись к партнёрам халвы". Её убираешь и через небольшой промежуток времени появляется реклама "переключатель баланса". Её тоже убираешь. При повторном входе в приложение, она появляется опять. Я обратился в службу поддержки с просьбой удалить эту гадость , чтобы она больше не появлялась. Было составлено обращение. Буквально на следующий день поступило сообщение, что вопрос рассмотрен и проблема решена. Не смотря на это, гадость не перестала появляться. Было составлено повторное обращение. Результат был тот же. 23.12.2025. меня переключили на старшего специалиста Анастасию 7856**. Она , выслушала претензию и пообещала разобраться и перезвонить. Что удивительно , она перезвонила. Обычно банки врут и никогда не перезванивают. Например, псб банк обещал перезвонить несколько раз и разобраться в не начисленном мне кешбеке. Это было 1,5 года назад. Только отписки. Тем больше было моё удивление, что Анастасия не только перезвонила, но и объяснила, как убрать рекламу. По крайней мере эта гадость пока не появляется. За что Анастасии огромное спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...
Не зачислен бонус за отзыв
21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился...