Открытие дебетовых карт

25.12.2025 23:59
365
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня открыта одна дебетовая карта в совкомбанке и для удобства, к примеру, траты и накопления, ещё для каких-либо преимуществ решил оформить ещё одну или даже несколько дебетовых карт. За информацией обратился 18.12.25 в 23:00 в онлайн чат банка с данным вопросом. На мой вопрос подключился сотрудник банка Валерия. 

Ознакомившись с перепиской Валерия написал мне перечень доступных, всевозможных карт в Ак барс банке и указала, что карты, различные, условия по ним тоже различаются.

 И Валерия спросила, какая карта заинтересовала вас больше всего.

Меня ещё интересовал тот вопрос, что необходимо при возможности было оформить пластиковую или виртуальную. И как я могу их получить. И интересовало сроки открытия необходимого количества карт. Валерия указала, что виртуальную карту вы можете открыть самостоятельно через мобильное приложение. Также Валерия, со своей стороны, для оперативного решения предложила мне оформить доставку дебетовой карты.

И так как я ещё не решил, какую необходимо мне карту оформить, я спросил у Валерии. После оформления и получения виртуальной карты смогу ли я ей сразу пользоваться?

 Валерия ответила, что после оформления возможно пользоваться сразу. Я ещё спросил, в какой промежуток времени необходимо подать заявление на открытие карты и сколько времени уходит на её рассмотрение. Валерия ответила, что оформить, подать заявление на открытие возможно в любой момент. 

Возможно, оформить доставку, заявку рассматривают мгновенно.Валерия также указала, что благодаря доставке карты, можно оценить уровень сервиса совкомбанка на этапе оформления продукта, так же сэкономит время и возможность получить карту там, где будет удобно. Консультацией Валерии остался доволен. 

Мой вопрос рассмотрели в полном объёме.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-13T15:00:27+03:00
Автор, уточните, пожалуйста, после консультации вы оформили дебетовую карту? 26.01.2026 Оценка зачтена.
user-33268737414
2026-01-14T12:32:02+03:00
После консультации сотрудника банка, Валерии я получил подробную информацию и согласно рекомендации оформил дебетовую карту Совком банка
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-26T00:10:51+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка