Невозможно закрыть счет

26.12.2025 14:24
1066
5
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Заключил договор на экваринг несколько лет назад. Проживаю в другом регионе, открыли счет дистанционно, без каких либо проблем. Приняли копии документов, все дистанционно, предлагали кучу услуг, в том числе кредиты и др. и не важно, что офиса у нас в городе нет, оформим. Работал несколько лет, все было относительно хорошо. Тарифы поднимали как всегда, но это другая история. Сейчас возникла необходимость закрыть услугу и счет, так как полгода не пользуюсь им, бизнес закрыл. И тут оказия. Закрыть без личного присутствия нельзя!!!. То есть открыть счет на мое имя можно и пользоваться им, переводить деньги запросто, а закрыть не работающий, пустой счет никак. Приезжайте в офис. Ближайший за 210км. Это как понимать? Специально трудности для закрытия, чтобы клиент не мог закрыть и оставался у вас для статистики или для чего? Однобокий подход. Замануха на открытие, а дальше выкручивайся как хочешь. Менеджер офиса в Краснодаре вообще заявила, не нравится открывайте в другом банке, зачем тут открывали счет. СУПЕР отношение

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-06T00:37:11+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2026-01-04T08:01:43+03:00
Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Действительно, для закрытия счета необходимо направить в банк заявление. Отметим, что согласно договору комплексного банковского обслуживания (ДКБО), с которым вы были ознакомлены и согласились, закрыть карточный счет можно несколькими способами: по месту обслуживания счета или письмом через систему Интернет-банк. Либо посредством нотариально заверенного заявления, которое можно направить на юридический адрес банка: 620063, Российская Федерация, Свердловская область, г. Екатеринбург, ул. 8 Марта, д. 51, этаж 11. Заявление на закрытие счета может быть подписано: - уполномоченным лицом, наделенным правом распоряжаться счетом, сведения о котором предоставлены в банк; - лицом, наделенным правом закрыть расчетный счет на основании доверенности с обязательным предоставлением в банк соответствующей доверенности (только в случае отсутствия остатка денежных средств на закрываемом счете). Остаток на счете можно перевести на другой счет в УБРиР или на счет в ином банке. Комиссия за перевод средств при закрытии счета взимается в соответствии с Тарифами на открытие счета и подключение системы удаленного доступа. Максимальный срок рассмотрения заявления и закрытия счета — 7 дней. Мы приносим искренние извинения за возникшие неудобства и заверяем, что предпримем все необходимые меры для повышения эффективности работы сотрудников и улучшения качества обслуживания в будущем. При возникновении новых вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru, всегда готовы прийти на помощь! С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,87
средняя оценка
21.28%
решено проблем
863
отзывов
848
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Рекомендую УБРиР для ведения бизнеса — обслуживание на хорошем уровне

Оценка 5

В ноябре открыла расчетный счет в банке УБРиР, так как хотела заняться небольшим бизнесом продажа изделий ручной работы. Рассматривала несколько вариантов, остановилась на этом... Читать полностью

07.11.2025

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Добрый день, не могу не отметить работу Кушвинского отделения ПАО КБ УБРиР, в частности специалиста на юр.лицах Юлию К. 10.07.2025 г Я обратилась в банк по открытию расчетного... Читать полностью

16.07.2025

Компетентность сотрудника

Оценка 5

Имею счет в этом банке с 2018 года. Все устраивало. Но в этом году очень сильно выросли тарифы за обслуживание. Вынуждена была подать заявку на закрытие счета. Для возврата... Читать полностью

04.08.2023

Лучший банк на юге

Оценка 5

Добрый день! Обратился в банк для открытия расчетного счета для иностранной компании. Заполнили все заявления оперативно, профессионально, с первого раза. Работники, а там три... Читать полностью

01.08.2023

Отличные акции, отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и обслуживаюсь в банке УБРиР с далекого 2013 года. Офис находится по адресу г.Каменск-Уральский ул.Алюминиевая 30.  Во-первых, что хочу сказать, это... Читать полностью

16.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Елена и в качестве ИП я работаю достаточно долго. Я занимаюсь продажей окон и дверей. Обслуживалась в разных банках и настал момент, когда я задумалась... Читать полностью

15.03.2023

Отличный банк!

Оценка 5

Добрый день! Меня зовут Юлия, зарегистрировала ИП совсем недавно. И конечно же встал вопрос о том, в каком же банке обслуживаться. В планах было открытие магазина одежды, и... Читать полностью

14.03.2023

Продукты банка