Повышенная ставка по ипотеке

26.12.2025 14:31
692
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Ужасный сервис и качество обслуживания!

В августе нам с супругой было необходимо продлить полис страхования по ипотеке,мы направили полис с опозданием в 2 недели,сотрудники офиса на м.Китай город предоставили нам эл.почту,куда мы можем повторно направить документы по страхованию,нам ответили,что документы приняты и ставка по ипотеке будет снижена до первоначальной,но мы платим уже 4 месяца по повыщенной ставке.Звонил в КЦ 2 раза,говорят ожидайте с вами свяжутся в течении 7 дней,но никто не связывается 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-14T05:55:10+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
ПСБ
ПСБ
2026-01-22T09:17:14+03:00
Здравствуйте. Проверили информацию - документы о продлении страхования жизни были предоставлены Вами своевременно. Имущественное страхование ранее не заключалось согласно программе Первичный рынок. Обязательства страхования имущества возникли 02.04.2025г. Согласно условий договора, Вам необходимо было осуществить страхование имущества (от рисков утраты и повреждения) не позднее последнего календарного дня месяца, в котором осуществлена регистрация права собственности и ипотеки имущества в пользу кредитора. Ставка по ипотеке была повышена из-за отсутствия документов о страховании имущества. Процентная ставка была снижена 24.12.2025г. Со стороны сотрудников ипотечного центра Вам была направлена информация о том, как вернуть излишне уплаченные средства. При обращении на горячую линию Банка сотрудники предоставили Вам корректную информацию.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 896
отзыва
3 852
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке ПСБ

Благодарность

Оценка 5

Посетила офис банка по адресу г. Волгоград, пр Ленина,20. Работала с начальником отдела Б-ой М. Н. Хочу выразить благодарность за внимательное отношение, заинтересованность и... Читать полностью

11.06.2026

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

 Только оложительные впечатления. Обращалась в данный банк за ипотечным кредитом по семейной ипотеке. Сделка заняла около 40 минут. Менеджер была постоянно на связи. Сейчас веду... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность за помощь в оформлении ипотеке

Оценка 5

Хочу выразить огромную признательность сотруднику ипотечного отдела нашего банка Б-ву Инну В. Обращение было связано с оформлением ипотеки на покупку квартиры моей мечты, и хочу... Читать полностью

09.10.2025

Ипотека в ПСБ

Оценка 5

Добрый день. Хочу рассказать о том как я купил в ипотеку квартиру. Изначально ипотеку в банке мне одобрили онлайн, вообще без проблем. Далее выбор квартиры, новостройки, застройщик... Читать полностью

16.02.2025

Информативный диалог

Оценка 5

С вопросом о действиях, необходимых для оформления ипотеки обратился в чат приложения 5 октября в 12:59. Оператор Мария перечислила базовые условия для оформления ипотеки... Читать полностью

03.11.2024

Помощь

Оценка 5

Продали свою квартиру, владельцем которой была моя бабушка П-ва Нелли И., для покупки жилья с использованием материнского капитала и кредитных средств ПАО "Промсвязьбанк" под... Читать полностью

29.10.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Обратился 16 сентября 2024г. в ипотечный центр ПСБ на ул. Суворова 145а г. Пенза для оформления "семейной ипотеки". Обслуживался у сотрудников: Ю-ой Н. и А-вой С. Кредит был выдан... Читать полностью

27.09.2024

Продукты банка