Обращение по поводу бонусов

26.12.2025 15:25
515
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В начале октября я выбрала одной ид категорий получения МКБ бонусов - категорию 10% за покупки через систему МКБtravel. Я купила авиабилет в МКБtravel и спустя пару дне после покупки и авторизации операции заметила, что обещанных бонусов начислено не было. Обратилась с этим вопросом в поддержку, на что мне сначала сказали подождать 7 дней после фактического списания денежных средств. Прошло уже 9 дней, а бонусов все еще не было начислено. Тогда я снова обратилась в поддержку с просьбой выяснить ситуацию. Мое обращение зарегестрировали и обозначили 15 дней на рассмотрение. Спустя день пришел ответ в СМС сообщении о решении ситуации и уже в приложении я увидела начисленные МКБбонусы за билет. Поддержка работала очень быстро, в чате отвечали даже в ночное время по Москве. 

Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2025-12-30T15:47:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв! Передали его коллегам😉 Рады, что вопрос урегулирован! МКБ

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,85
средняя оценка
31.19%
решено проблем
5 456
отзыва
5 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Благодарю

Оценка 5

Являюсь клиентом Московского кредитного банка уже давно, получаю пенсию на карту мудрость. Но сегодня списали за яндексплюс 399 руб. Обратился в банк талон П074, сразу вызвала... Читать полностью

21.08.2026

Благодарность

Оценка 5

21 августа 2026г обратилась в МКБ на Мичуринском проспекте д 7 Меня принимал сотрудник Е-ва Елена Она помогла мне скачать приложение МКБ онлайн, выдала карту, помогла разобраться с... Читать полностью

21.08.2026

Отзыв благодарность ДО Одинцовский

Оценка 5

Я 21.08.2026 обратилась в отделение банка в Одинцово ДО Одинцовский, по вопросу заблокированной карты. Надежда Б-ая Решила мой вопрос оперативно и я смогла снять нужную мне сумму... Читать полностью

21.08.2026

Благодарю сотрудника Татьяну

Оценка 5

20 августа 2026 года пришел в банк ММК по адресу Октябрьское поле, маршала Соколовского дом 1. Открывал карту - остался очень доволен обслуживаниеМ и внимательным отношением, моего... Читать полностью

20.08.2026

Закрытие дебетовой карты

Оценка 5

Я обращалась 19.08.2026 по поводу закрытия карты в отделение на метро Красногвардейская. Ожидания не было, пригласили сразу. Общалась с менеджером Д-вой Ульяной. Мне помогли в... Читать полностью

19.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня 19.08.2026 я обратилась в офис по вопросу получения дебетовой карты в отделение Люберцы по адресу ул. Октябрьский проспект д. 126. Ожидание в очереди было не долгое... Читать полностью

19.08.2026

Спасибо Александре

Оценка 5

 Обратилась в отделение митинское 18.08 для оплата коммунальных платежей.В очереди ждала не долго. В процессе разговорилась с девушкой Александрой и мы выяснили то что оказывается... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка