Воспользовалась выгодной акцией

26.12.2025 15:48
482
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31.10.2025 в 12:32 я обратилась в онлайн чат приложения банка. Мне была необходимо помощь по всплывающему баннеру, а именно увидела акцию с кешбеком при покупках на авито. Покупки периодически совершаю на авито, и кешбек был бы очень кстати. Поэтому я отправила скриншот акции и попросила рассказать про нее подробнее.

Мне ответила Марина. Она пояснила, что данная акция действует на первую покупку в пятницу только с авито доставкой. Максимальный кешбек за одну покупку в пятницу 1500 руб. Максимальный кешбек за весь период акции 4500 руб. (24, 31 октября и 7 ноября). Оплата должна быть с карты, кешбек не будет начислен при оплате по СБП. Кешбек по акции не суммируется с другими акциями партнера. 

Привлекательная акция. За подробную консультацию поблагодарила. Пожалела, что увидела поздно данный баннер и пропустила покупку в предыдущую пятницу. 

Акцией воспользовалась, покупки вышли с учетом кешбека очень выгодные. Спасибо банку за выгодные акции. Чат помогает ориентироваться при принятии решений в покупках с хорошей выгодой. Условия прозрачные, кешбек был получен полностью в заявленном размере. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-12-29T12:34:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.78%
решено проблем
191 859
отзыва
186 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии за подписку Альфа смарт

Оценка 5

 11.08.2026г в 7:03 с моей дебетовой карты были списаны денежные средства в размере 399р.,как комиссия за подписку Альфа смарт. 12.08.2026г в 17:27 я написал в чат банка о том... Читать полностью

23.08.2026

Комиссия за Альфа Смарт

Оценка 5

Списали комиссию за Альфа Смарт в сумме 400 рублей, написал в поддержку, максимально быстро откликнулись и вернули деньги, так же помогли отключить не нужные подписки, спасибо... Читать полностью

23.08.2026

Положительный отзыв по взаимодействию с чатом альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте! Расскажу насчет своего опыта взаимодействия с Альфа банком. 31.07 погасил кредит, и решил поехать в банк для получения документа о закрытии кредита но перед поездкой... Читать полностью

23.08.2026

Сотрудник Альфа Банка разъяснил причину снижения суммы выплаченного выигрыша в игре от данного банка

Оценка 5

20.08.2026 в 20:06 обратился через приложение Альфа банка с вопросом о том, что в этот день в игре от данного банка под названием "Наобум" выиграл 1400 руб., но по факту начислили... Читать полностью

23.08.2026

Обращение по поводу альфа-смарт

Оценка 5

Хочу поблагодарить за лояльность и оперативность чата поддержки Альфа-Банка, поскольку моя проблема была решена 💪😄👌 Я сам того не осознавая подключил подписку «Альфа-Смарт» и... Читать полностью

22.08.2026

Оперативное решение по обращению

Оценка 5

Заметила, что списались деньги за платную услугу. Обратилась 22.08.2026 в чат поддержки, попросила отключить данную услугу. Спустя уже одну минуту пришел ответ: услугу отключили и... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка