Отзыв о Бланке
Отзыв о работе службы поддержки Бланка
Хочу выразить благодарность специалисту поддержки Владимиру за профессиональную и внимательную помощь в ходе обращения 26 декабря в вечернее время (примерно с 21:23 до 22:15).Обратился с вопросом о неработающей кнопке «Узнать подробности» по акции, а также уточнил условия новогодних подарков.
Несмотря на поздний час, ответ был дан оперативно, подробно и доброжелательно.Мне чётко и доступно объяснили условия акции «Подари другу Бланк»:
как пригласить друга,какие требования к нему,
как и когда начислятся бонусы,
как их можно потратить или вывести.
Также мне разъяснили, что отдельной акции с бесплатной подпиской на Новый год в данный момент нет, но моё пожелание было принято в работу. Это показывает, что мнение клиентов здесь действительно учитывают.
Отдельно отмечу, что поддержка готова детально разбираться в технических проблемах (кнопка, перенаправление в браузер) и оперативно реагировать на сообщения о подозрительных активностях (СМС с кодом). Спасибо за качественный сервис и человеческое отношение! Рекомендую Бланк и его поддержку 24/7.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Бланк банка
Отличный банк
Добрый день! Делюсь своей историей. Обратилась в службу поддержки Бланк 20 января 2026 года в 10:49 по мст. Связывалась в чате. Суть вопроса была о переходе на другой тариф и на...
Отзыв о сотрудничестве с Бланк банком
4 июня 2025 обратился в поддержку в банк с просьбой подсказать офрмулировку платежа. Специалист Алексей оперативно ответил. И что важно не стал предлагать продукты банка (кредиты...
Поддержка чата БЛАНК
Уже 5 лет пользуюсь бланком, он прекрасен. Вот, например, обратилась по поводу платежей самозанятым 10 апреля в поддержку в чате. Делала это в первый раз, вместе с бухгалтером, мы...
Отличный банк
20 мая обратился в службу поддержки банка бланк с проблемой, не мог активировать карту пластковую, заявку приняли и рассмотрели очень оперативно, сотрудник Алексей связался уже на...
Бланк идеален для бизнеса
Оперативная помощь Дарины из поддержки при блокировке счета налоговой Обратилась в поддержку Бланка 27 числа октября 2025 года. Связывалась с саппортом в чате мобильного...
Клиентоориентированность на высоте: банк отменил комиссию из-за технического возврата платежа
Обратился в поддержку Бланка 4 числа июня 2025 года. Связывался с саппортом в чате мобильного приложения. Суть вопроса в том, что я отправлял платеж в Т-Банк, но по независящим...
Хорошая работа онлайн чата в мобильном приложении
Делюсь своим отзывом о Бланке. Пользуюсь РКО уже почти 3 года. Перед НГ прочитал новость в рассылке от банка, что при переходе от ежемесячной подписки "продвинутая" на годовую...