Обман от Альфа-Банка

27.12.2025 00:14
471
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Открыла расчётный счёт в Альфа-банке по ссылке "15 000 баллов за открытие счёта", надо было выполнить условие: совершить расходную операция на сумму не менее 2 500 рублей в течение 30 дней со дня открытия счёта. Захожу на страницу акции, чтобы всё проверить и вижу надпись: Акция завершена. Спрашиваю у поддержки: завершена для новых клиентов (понятно, что в условиях было, что банк может остановить акцию в любое время) или для всех клиентов? "К сожалению, акция завершена" - был ответ. Через пару часов снова захожу на страницу акции - надпись: до конца акции осталось 4 дня. Скриншоты прилагаю...
Буду закрывать счёт и пойду в ВТБ что ли... (Программисты Альфы молодцы! Если заходишь на страницу акции с того браузера, где переходил по ссылке и открывал счёт, то Акция завершена, а если зайти с другого браузера, то Акция продолжается. Следовательно: просто не начисляют 15 000 баллов за открытие счёта. Счёт открыл - акция завершена. Счёт не открыл ещё - добро пожаловать в обман!)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-28T08:09:48+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-22T12:25:09+03:00
Приветствуем! Мы проверили ваше обращение по акции «Получите баллы на старте». Начисли вам 15 000 баллов 16 января 2026. В рамках акции баллы начисляем не позднее 25 числа месяца, следующего за месяцем выполнения условий акции.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,77
средняя оценка
48.73%
решено проблем
190 455
отзыва
184 604
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об РКО Альфа-Банка

Открытие расчётного счета

Оценка 5

Я хочу выразить благодарность Юлии А., представителю Альфа-Банка, за профессионализм и внимательное отношение, проявленные при оформлении моего расчётного счёта. Она рассказала мне... Читать полностью

29.08.2026

Открытие расчетного счета

Оценка 5

Заказала открытие рассчетного счета 27.08.2026. Сотрудник приехал быстро в удобное для меня время.Хочу выразить благодарность сотруднику банка Я-ну Дмитрию И. за помощь открытия... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить представителя Альфа‑Банка Дмитрия — очень душевный и внимательный мужчина! Встреча была 27 августа, в 10 часов. Дмитрий всё так понятно объяснил, будто со своей... Читать полностью

27.08.2026

Доступно объяснили

Оценка 5

05.08.2026 года я открыла расчётный счёт в Альфа‑Банке. Заявку я подала 28.07. Утром 5 августа мне пришло сообщение о том, что ко мне на встречу приедет сотрудник банка Ш-в... Читать полностью

27.08.2026

Встреча с представителем

Оценка 5

Приезжал представитель Альфа Банка в 20:00 26 августа Дмитрий. Помог открыть расчетный счёт в Альфа Банке. Всё подробно рассказал, помог разобраться и зайти в приложении. Без... Читать полностью

26.08.2026

открыл РКО

Оценка 5

Открывал расчётный счёт в Альфа-Банке — всё на высшем уровне! Оформил онлайн за 10 минут, без визита в офис. Менеджер Александр Попов, оперативно помог с документами... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность банку за качественные услуги

Оценка 5

Хочу поблагодарить за помощь сотрудников , за открытие счета в банке , и понятную консультацию по продуктам банка , такжэ в офисе быстро помогли с подключением терминала альфа пос... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка