Непорядочный банк

27.12.2025 13:57
343
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Эксперт с данного сайта по альфа банку отфутболил а проблема так и не решилась.
Выполнили условия реферальной программы по кредитной карте, банк обманул на деньги, порой сам себе не веришь что организация имеет банковскую лицензию и вообще зовётся баком, но при этом обманывает нет, не на миллионы, не на сотни тысяч(хотя и такое бывает судя по отзывам) а на вшивые 1000 рублей! Вы серьезно?! Более того подобрали "персональные условия" по которым снятие/перевод наличных не входит в "персональный" тариф, спасибо, зачем только трубить везде что снятие/перевод наличных входит в льготный период.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-23T16:11:22+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана за отсутствие [url=https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/886762/]обратной связи[/url] со стороны сотрудника банка.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-11T23:17:00+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и не нашли ошибок с нашей стороны. Мы отменили вознаграждение за участие в программе в соответствии с нашими [url=alfabank.servicecdn.ru/site-upload/bd/28/878/rules-friend-cc.pdf] правилами[/url]. Что касается льготного периода. Условия по кредитным картам действительно индивидуальны и зависят от многих факторов. Возможность снятия наличных, как и другие параметры, определяем на этапе рассмотрения заявки. При этом, когда окончательное решение уже принято, вы можете оценить параметры кредита до подписания договора.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.91%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссия

Оценка 5

09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении... Читать полностью

09.09.2026

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

26.06.2026 с кредитной карты было списано годовое обслуживание в размере 1490рублей, при открытии карты я думала что обслуживание бесплатное, а оказалось только первый год... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Клиент банка Сергей С-ов, г. Горно-Алтайск .Благодарю сотрудников Альфа-Банка, которые быстро отвечают в чате и грамотно решают проблемы при обращении в банк. Списали комиссию за... Читать полностью

27.08.2026

Благодарна за оперативную работу

Оценка 5

Обратилась в чат в мобильном банке к специалисту . Так как были списывания за страховку. Я просила отключить мне данную функцию , при выдаче карты, но видимо произошла ошибка и... Читать полностью

27.08.2026

Помогли разобраться с обновлением льготного периода

Оценка 5

26.08 я закрыла задолженность по своей кредитной карте. Я посмотрела в сводке по карте, и информация на тот момент почему не обновилась. Сегодня я захотела снять наличные с... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка