Работа офиса на Ярцевской

27.12.2025 15:21
538
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

В мобильном приложении Банка мною была подана заявка на оформление кредитной карты "180 дней без %". В результате оказания услуги продукт был оформлен с нарушением заявленных условий, о чем мною было сообщено в службу поддержки, откуда меня переадресовали для урегулирования вопроса в офис Банка.

18 декабря 2025 года я обратился в отделение Банка, расположенное по адресу: г. Москва, ул. Ярцевская, где меня обслуживал стажер Банка, привлекший впоследствии к рассмотрению ситуации еще одного сотрудника. Указанные сотрудники Банка запросили и получили от меня необходимые персональные и иные данные, после чего сообщили, что мое личное присутствие более не требуется, а вопрос будет урегулирован в ближайшие дни.

На дату составления настоящего отзыва обещанные действия по корректному оформлению кредитной карты и устранению допущенных нарушений Банком не произведены, проблема не урегулирована. Отдельно отмечаю, что при личном обращении в офис мне были даны устные заверения о возможности своевременного совершения предновогодних покупок с использованием вновь оформленной кредитной карты, которые также не были выполнены.

ПСБ
ПСБ
2026-01-21T17:23:46+03:00
Здравствуйте. К сожалению по техническим причинам заявка на кредитную карту была отработана некорректно, приносим извинения. При Вашем обращении в офис сотрудники направили запрос в соответствующий отдел для решения Вашего вопроса. После выяснения деталей, сотрудники офиса пытались связаться с Вами, но безуспешно. При обращении в чат сотрудник корректно сообщил Вам о необходимости обращаться в офис Банка. На текущий момент заявка на кредитную карту не активна.

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,51
средняя оценка
14.14%
решено проблем
4 052
отзывов
3 998
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Помощь с открытием счета и кредитки

Оценка 5

хочу побоагодарить Анастасию из отделения в Подольске. у меня карта оранж премиум и Анастасия мой менеджер. она позвонила в самое подходящее время, если честно. прямо в оазговоре... Читать полностью

10.09.2026

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Продукты банка