Возможность выгодно получить баллы у партнёров Халвы

Я совершаю покупки по карте Халва уже более 10 лет, причём покупаю на сумму более 20 тысяч практически каждый месяц, так как с подпиской Халва. Десятка покупать по карте действительно выгодно - 2% кэшбек на всё, включая коммунальные платежи, до 10% за покупки у партнёров, среди которых магазин Пятёрочка и маркетплейс Озон. Ежемесячно за совершенные покупки набегает 300-500, а иногда и 1000 баллов, которые без проблем можно обменять на рубли по курсу 1:1. В ноябре 2025 года я заметил дополнительное предложение в мобильном приложении Совкомбанка - можно обменять (при желании) баллы кэшбека на баллы магазинов-партнеров с выгодой в несколько раз. В ноябре 2025 года я обменял 150 баллов кэшбека на 300 баллов на заправке Лукойл (для этого активировал промокод и заправился на 1000 рублей), при следующей заправке я списал баллы, получив скидку 300 рублей. Учитывая, что заправляюсь я только на ЛУКОЙЛе, предложение банка очень понравилось. В декабре 2025 года, получив заработанные баллы кэшбека, я опять купил 300 баллов заправки Лукойл за 150 баллов кэшбека, однако промокод не сработал. 25 декабря 2025 года в 23:44 я обратился за разъяснениями к оператору чата мобильного приложения. Оператор Р-а Ксения, спустя считанные минуты дала пояснение, что по условиям акции повторно купить и использовать промокод на заправке Лукой не получится, после чего оперативно составила обращение в профильный отдел. На следующий день мне вернулись 300 баллов кэшбека (ручное начисление). Несмотря на то, что я сам не увидел условия акции, банк пошёл на встречу и не просто начислил баллы кэшбека, но и произвёл это в двухкратном размере. Спасибо банку за проявленную лояльность, однозначно, это дополнительный повод рекомендовать банк друзьям и знакомым.