Оператор в онлайн-чате помог с выбором наиболее выгодного вклада

28.12.2025 01:10
379
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

К концу 2025 года у меня накопились свободные денежные средства и чтобы они приносили мне доход, я решила положить их на вклад Совкомбанка. Я и раньше открывала вклады в этом банке, так как условия здесь были для меня более привлекательными. 

Для того чтобы выбрать более оптимальный вариант среди вкладов, предлагаемых к открытию в декабре 2025 г, я решила обратиться за помощью в онлайн чат приложения Совкомбанка. 

    28 декабря 2025 года примерно в 00:18 я написала в онлайн чат приложения Халва Совкомбанка. 

    В течении минуты ко мне присоединилась оператор К-ва Яна. Я ей задала вопрос о том, какие есть вклады со сроком на 3 месяца, какая по ним действующая процентная ставка и какой вклад для меня наиболее выгодный на сегодняшний день. Яна приготовил для меня подробный ответ и рассказала мне о том, какие виды вкладов существуют на данный момент со сроком на 3 месяца и подробно расписал процентные ставки. Также оператор Яна акцентировала внимание на том, что возможно получить от Совкомбанка дополнительные проценты к основной ставке, и какие условия для этого я должна выполнить. 

  Из трех предложенных вкладов более выгодным оказался вклад ,,Зимняя выгода" - его мне и порекомендовала Яна.     

 Огромное спасибо за такую детальную и грамотную консультацию и за то, что оператор мне помог принять решение , какой вклад мне лучше открыть. Спасибо за чуткий подход и вежливость в общении

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T11:49:15+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы оформили вклад? 08.01.2026 С учетом полученной информации от автора, оценка зачтена.
user-268818221584
2026-01-07T12:33:53+03:00
Здравствуйте! Да, я открыла вклад ,,Зимняя выгода" сроком на 3 месяца .
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-28T02:10:48+03:00
Добрый день! Ваш отзыв для нас очень важен. Мы рады, что смогли помочь Вам и обещаем сохранять высокий уровень обслуживания. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка