С 13 декабря 2024 года являюсь активным клиентом Совкомбанка. Использую карту «Халва», дебетовую карту с категориями кешбэка, открыт вклад и накопительный счет «Онлайн-Копилка». Я обратился 02.11.2025 на горячую линию с вопросом: возможно ли пополнить уже открытый ранее вклад. Если да, есть такая опция, то как пересчитается процент по вкладу за всё время до планируемого будущего пополнения, как дальше будет начисляться процент после планируемого будущего пополнения, какую вообще сумму максимально можно довнести на вклад. Дозвонился в банк я достаточно быстро, оператор горячей линии Сабина внимательно выслушала мой вопрос. Она объяснила, что у этого вида вклада есть механизм пополнения, а именно предусмотрена возможность пополнения на протяжении всего срока вклада, но внести получится сумму, не превышающую первоначальную сумму вклада. Также оператор мне разъяснила, что будет с процентом до пополнения вклада и после. Ещё Сабина меня проинформировала, как можно пополнить уже действующий вклад через мобильное приложение без очного посещения отделения банка. Благодаря отличным знаниям собственных банковских продуктов оператор службы поддержки Сабина помогла мне увеличить доходность по вкладу! Этот вклад был открыт в банке под очень выгодный процент! Благодарю банк за отзывчивое отношение к клиентам, профессионализм и за чëткую работу! Планирую и дальше обращаться в клиентскую поддержку (чат/ телефон) Совкомбанка для поиска ответов на свои вопросы и решения проблем! Необходимые идентифицирующие документы и скриншот телефонного разговора прикладываю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за оперативное решение вопроса
4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка...
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Быстрое решение вопроса
Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И...
Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара
Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней... Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат...
Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый
Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка...
Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!
Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я...
Хотел отключить подписку
31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699...