Приятно удивлён!

Имею автокредит в Совкомбанке с очень низкой ставкой и основным условием является пользование картой Халва. Случилось так, что в ноябре наша 8-ми летняя дочь попала в больницу с диагнозом "Диабет". А так как картой пользуется для походов по магазинам супруга, то и траты по карте прекратились. Когда они вышли из больницы, то началась борьба с сахаром... Все мысли и старания были отданы этому и про кредит, а точнее про карту Халва (на кредитном счёте было достаточно средств для списания ежемесячного платежа), мы естественно не думали. И пришло письмо "счастья", что нам повысили кредитную ставку. Ну что же, расстроились сильно конечно , но ничего не поделаешь! И вот уже на следующий день должно быть списание по кредиту, до нового года три дня и я думаю "а почему бы и нет?" и пишу в чат описывая подробно ситуацию. Через несколько минут мне пришло сообщение , что зарегистрировано сообщение и ещё буквально в течении нескольких минут перезвонила девушка и сказала, что ставка будет пересчитана обратно, напомнив, что нужно выполнять условие по использованию карты Халва! Ну что тут скажешь - молодцы! Спасибо!