Совком банк слоган - мы поможем убить вашу мечту!

Оставила заявку на кредит на покупку авто с залогом потом под это авто, мне одобрили, сказали до 22.12 заявка сохраняется, но я к сожалению не успела выбрать авто, мы несколько раз созванивались с менеджером банка я попросила оставить заявку до 29.12, мне сказали хорошо, оставим! Я в это время нашла авто, договорилась с продавцом о покупке! В итоге - звоню 27.12 что бы оформиться, мне сказали сгорела заявка! Мало того, сказали что заявку отправили повторно, и даже одобрили снова, отправили мне на формирование договора но не сказали что там условия другие, я им тут же вечером звоню что бы уточнить почему условия другие, хотя мы согласовали до этого, мне сказали перезвонят в теч 30 минут, до 2 ночи ждала звонка! Никто не перезвонил! С утра сама позвонила, мне объяснили почему условия так показались, ладно хорошо, говорю отправьте договор на подписание, мне сказали ожидать час! А ведь это время опять! А меня машина и продавец ждут! В итоге мне перезвонили сказали что пока что нет никакого одобрение вовсе! Вы как там работаете? Ваши менеджеры вообще что ли не заинтересованы в клиентах? Я давно с совкомбанком, еще от хоума перешла к ним! И тут такое! Вы очень сильно меня подвели, испортили все праздничное настроение, я осталась без машины без своей мечты! Я давно хотела эту машину и вот нашла ее, а банк сработал отвратительно! Все ничего! Но зачем меня вводить в заблуждение и говорить что есть одобрение, вы зачем так поступаете со своими клиентами? Я ведь надеялась на вас! Вот у Газпром есть слоган - «исполняет мечты» , в у совком - «мы поможем разбить вашу мечту! Обращайтесь!» Это ужасно 😢