Очень пожалела, что выбрала Альфа-банк
Завтра мне уезжать в отпуск. Решила подстраховаться и взять кредитную карту в Альфа-банке. Лимит - 90 000. Спустя несколько дней неожиданно обнаружила, что лимит моей карты заблокирован. Причина - неисполнение обязательств по кредиту. Не буду описывать, сколько нервов, эмоций я потратила и времени на разбирательство этой ситуации. Вынуждена была в трех кредитных бюро заказывать отчеты, где написано, что мой кредитный рейтинг выше 900, нет никаких просрочек и никогда не было. Лимит мне 25.12.2025 разблокировали, даже не извинившись. А вчера, 27.12.2025, заблокировали опять. По той же причине, а именно - какой-то сбой в Альфе, т.к. моя кредитная история идеальна. Срок решения вопроса - 10 рабочих дней. Сегодня - 28.12. Завтра мне уезжать... Я с Альфа-Банком более 25 лет. Сказать, что я разочарована и зла, ничего не сказать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Возврат средств
26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии...
Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка
25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели...
Спасибо Альфа- Банк
Хочу сказать отдельное спастбо альфа банку за отключение всех услуг, которые я не увидела/не заметила/ не вдалась в подробности при оформлении. Это касается и кредитной и дебетовой...
Возврат комиссии
24.08.2026. Была списана комиссия за организацию страхованиям,я обратился в мобильном приложении к оператору25.08.2026.Мне была выслана ссылка где я без труда смог отказаться от...
Обслуживание на высшем уровне
Обратился по поводу закрытия счета. Оператор Людмила поняла мою ситуацию и сразу принялась решить вопрос! Людмила моментально закрыла счёт и перевела деньги на другой счёт! Если...
Быстрая отмена доставки и карты: отзыв о работе специалиста
10 августа 2026 года я решила отказаться от доставки кредитной карты, которую оформила ранее. Чтобы не тратить время на звонки в колл-центр, я сразу написала в чат поддержки Альфа...