Акция до 20000 любимым клиентам - обман!

28.12.2025 11:50
341
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте, хочу поделиться мнением об данной акции, где в акции вы просто становитесь жертвой которая приводит людей, но, приводим за деньги которые почему то не выплатили.

Итак, привел я трех человек по данной акции, все вроде бы ничего, выплатили за них как и положено по реферальной программе.

Создал обращение 20 декабря, рассмотрели 22 числа, хотел уточнить когда выплатят 5000₽ за 2 человек, они ясно и точно сказали, что я выполнил все условия и что выплата поступит до 25.12 включительно!! В итоге уже 26 число, выплаты нету. Создаю новое обращение 27 числа, сегодня уже 28. О чудо, они рассмотрели мое обращение, в нем они описали с какого по какое число шла акция и до какого числа нужно было выполнить условия акции - это 15.12.

Как раз, друг 15 декабря выполнил все условия. Обращение довольно большое, в нем много воды, дошел до самого важного. Это выплата, где они уже говорят что я не выполнил все условия акции и что не получится начислить мне вознаграждение!!! Где совесть у них вообще? Почему в разных обращениях говорят по разному, в одном выполнил в другом уже нет?! Как это понимать?!

Надеюсь хоть чуточку появится совесть после этого отзыва! Кругом обман и нет справедливости!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-15T11:55:04+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии событий в комментарии к отзыву.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-01-12T16:06:10+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать ваш отзыв. 1. С 31 октября по 8 декабря 2025 года включительно нужно было порекомендовать любую карту или счёт друзьям в возрасте от 14 лет, которые не являются клиентами банка. 2. Сделать покупку на 3000 ₽ или 5 покупок на любую сумму по своим картам. Друзьям необходимо выполнить следующие условия: 1. Оформить заявку на рекомендованную карту по ссылке рекомендателя до 8 декабря 2025. 2. Выполнить все следующие условия до 15 декабря 2025: - присоединиться к ДКБО (получить пластиковую карту и/или открыть текущий счёт); - совершить покупку по карте на любую сумму. К сожалению, ни один из приглашённых друзей не выполнил условия акции. По этой причине мы не можем начислить вознаграждение по программе «До 20 000 рублей для любимых клиентов». Некорректную консультацию подтвердить не можем. С нашей стороны ошибок нет.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оперативно решили вопрос с подключённой услугой

Оценка 4

26 августа 2026 года я обратилась в Альфа-Банк через чат приложения по поводу подключённой услуги «Альфа-Чек». При открытии карты я не увидела информацию о подключении этой услуги... Читать полностью

26.08.2026

Как помогли решить вопрос по комиссии

Оценка 5

У меня 26 августа была комиссия по поводу за услугу "Уведомление по операции" и за услугу "Альфа -Чек" , у меня был минус на карте , я обратилась за этим в чат с банком и мне очень... Читать полностью

26.08.2026

Здравствуйте

Оценка 5

26 августа писала в чат банка, хотела чтобы мне отключили комиссию за предоставление уведомлений об операциях, за которую списывают 99 рублей. Мне его отключили, вернули деньги... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

Хочу поделиться опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка по поводу несанкционированного списания. 26 мая с моей карты автоматически списалось 200 рублей за подписку «Альфа... Читать полностью

26.08.2026

Вопросы решились в несколько минут

Оценка 5

Дважды обращалась в чат: обращение в банк. В первый раз : у меня сняли сумму страховой премии в размере 199 руб, но про эту услугу никто заранее не известил. Деньги вернули сразу... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно вернули неизвестную комиссию

Оценка 5

Добрый день, 25.08.26 16:41 была списана комиссия за запрос баланса в стороннем банкомате, об данной комиссии не было уведомлено со стороны банка, не стороны банкомата, оспорили... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка