Профессиональная консультация по кредитной карте
28.12.2025 в 9-37 обратилась в чат в мобильном приложении Совкомбанка касаемо трех вопросов: почему минимальный платеж больше заявленных 8% от суммы основного долга, почему сумма общего долга отличается от суммы долга льготного периода (28.10-27.11 2025), почему не бьется сальдо по кредитной карте (сумма денежных средств на карте+сумма основного долга не равна сумме основного долга). Первой ответила С-ая Камилла, объяснила, что начислены проценты. Я попросила объсянить детально за что они начислены и была переключена на специалиста по направлению Б-ва Андрея, который мне подробно ответил на все вопросы относительно использованного лимита, начисленных процентов, разлажил по цифрам из чего состоит минимальный платеж, который необходимо оплатить до 23.01.2026, объяснил насчет сальдо, что к основному долгу прибавлены проценты, и на будущее, что начисление процентов будет до погашения основного долга. Консультацией специальста Совкомбанка осталась довольна, Андрей исчерпывающе ответил на все вопросы и разложил в голове все по полочкам.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь консультанта Данила. Решил проблему за короткое время
Обратилась за помощью в решении вопроса о начисленной мне комиссии за оплату товаров магазинах, которые не являются партнёрами Совкомбанка, и комиссии, при оплате картой проезда в...
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...