Я взял автокредит в Совкомбанке. По условиям договора должен был совершать 5 покупок на сумму 10000 рублей в месяц. Всё время соблюдал условия договора, оборотные средства по карте были больше 10000. Но в ноябре совершил 4 покупки вместо 5-ти, тем самым нарушил условие договора и мне повысили процентную ставку по кредиту. Обратившись в отделение Совкомбанка на Мендинского д. 21 и написав заявление о возврате процентной ставки и прежних условий договора. Заявление рассматривается 10 рабочих дней, но в этот же день со мной связался сотрудник банка и сообщил мне, что моë заявление рассмотрено и прежние условия договора возвращаются. Сотрудник банка объяснил, что ошибиться можно только один раз. Благодарю всех тех кто занимался этим вопросом за понимание и быстрое решение моей проблемы. Будьте бдительны и не совершайте таких глупых ошибок как у меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
ХалваОтзывы о продуктах Совкомбанка
Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»
Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...
Отзыв
Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...
Благодарю за лояльность
Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...
Досрочное погашение
29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...
СМС информирование
В графике платежей по автокредиту Совкомбанка нашёл платное смс-информирование по 150руб в месяц, написал в чат, соединили с оператором Аделиной и без всяких назойливых...
Ставка
Обращался по поводу снижения ставки, в этот же день вопрос решился. Ставка повысилась из-за моей же ошибки, так как не выполнил простейшее условие. Заехал в отделение с вопросом...
Частично досрочное погашение автокредита
18 августа 2016 года в 11.09 по времени обратился в онлайн чат совкомбанка по поводу частично досрочного погашения автокредита. Мне ответила оператор по имени Элеонора, я объяснил...