Перевыпуск банковской карты

28.12.2025 17:22
375
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня ( 28/12/25), в 12-00,я посетил отделение банка Ашан-Химки, для перевыпуска банковской карты. Хотел бы поделиться своим впечатлением от визита. Процесс начался с ожидания своей очереди. Несмотря на то, что были другие клиенты, сотрудники оперативно принимали каждого посетителя, благодаря чему ожидание оказалось комфортным и быстрым. При обращении меня встретили вежливо и внимательно выслушали мою проблему. Сотрудник быстро нашел мою заявку в системе и уточнил всю необходимую информацию. Перевыпуск карты прошел гладко и без задержек. Отдельно хочу отметить компетентность сотрудников: все были хорошо информированы и готовы оказать помощь даже в сложных ситуациях. Оформление документов заняло минимум времени, сотрудник терпеливо объяснил каждый пункт и ответил на возникшие вопросы. Мне приятно удивило, насколько легко и понятно была организована работа персонала. Единственным небольшим минусом стало отсутствие возможности самостоятельно выбрать дизайн карты, хотя это скорее пожелание, нежели претензия. Подводя итог, могу сказать, что посещение отделения оставило положительное впечатление. Сотрудники проявили профессионализм и внимательность, обслуживание прошло качественно и быстро. Рекомендую данное отделение банка всем, кому предстоит решить подобные вопросы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T16:04:16+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2025-12-30T11:49:01+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
30%
решено проблем
3 959
отзыва
3 955
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Благодарность

Оценка 5

Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и... Читать полностью

12.08.2026

Помощь с приложением

Оценка 5

Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и... Читать полностью

10.08.2026

Спасибо за выписки

Оценка 5

Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым... Читать полностью

15.07.2026

Благодарю за помощь и консультацию

Оценка 5

Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно... Читать полностью

15.07.2026

Благодарность

Оценка 5

15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог... Читать полностью

15.07.2026

Справка

Оценка 5

Отличный банк! Сегодня обратилась в отделение Кредит Европа Банка за справкой для госслужащих — документ нужен был срочно для отчётности. Очень переживала, что придется долго... Читать полностью

09.07.2026

Продукты банка