Рефинансирование кредита

28.12.2025 19:11
413
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратился в онлайн - чат банка 21.12.2025 г. в 09:58 мне очень помогла Элеонора Шм-ва. Успешно решила мой вопрос, по рефенансированию своего кредита в Совкомбанк на выгодных условиях, причем мне всё сделали онлайн, всё оказалось просто, написал в чат меня проконсультировали и сказали у вас всё хорошо, по выбору можно получить договор онлайн или подойти в ближайший офисс и готовы мне перевести деньги очень быстро, я очень доволен, что всё решилось вместе с Совкомбанком, оцениваю обслуживание на максимальную оценку "5". 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T08:22:39+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее о консультации. Какие вопросы вы уточняли у сотрудника банка? В итоге вы оформили рефинансирование? 14.01.2026 Оценка засчитана.
user-985423841445
2026-01-09T18:48:45+03:00
В ходе общения я уточнил несколько важных для меня вопросов: 1. Условия кредитования: срок на 4 года с графиком платежей, при котором вся сумма полностью возвращается без скрытых комиссий или переплат. 2. Страхование: выяснил, что страхование уже включено в ежемесячный платёж, что делает условия ещё более прозрачными. 3. Сумма кредита: договор предусматривает только ту сумму, которую я запрашиваю (в моём случае — 260 тыс. рублей). Никаких дополнительных сборов или обязательств. 4. Оформление: все документы можно подтвердить через приложение банка, что значительно упрощает процесс. Не нужно лично посещать офис, если нет желания или возможности. Элеонора подробно ответила на все вопросы, и заверила, что средства будут переведены максимально быстро после оформления. Также она сообщила, что по условиям программы я могу рассчитывать на полное погашение займа согласно графику, а участие в программе позволяет вернуть всю сумму в рамках выгодного предложения. Я внимательно ознакомился с условиями и считаю это предложение исключительно привлекательным. С учётом отсутствия скрытых платежей, удобства оформления и быстрого обслуживания, моя оценка работы банка и сотрудника Элеоноры — максимальная "5". Рефинансирование было решение оформить онлайн, и я доволен качеством сервиса, скоростью решения вопроса и удобством взаимодействия с банком. Благодарю Совкомбанк за отличную работу и надёжное сопровождение! Рекомендую всем, кто ценит комфорт и прозрачность в банковских услугах.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-28T20:10:59+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.42%
решено проблем
70 453
отзывов
69 688
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Отзыв об операторе Дмитрий

Оценка 5

31 августа в 13:38, я обратилась в чат совкомбанка, хотела сделать рефенансирование кредитных карт в банк "Совкомбанк", мне помог решить проблему оператор Дмитрий, объяснил что мне... Читать полностью

31.08.2026

Рефинансирование

Оценка 5

Потеряла работу, не справлялась с графиком платежей по кредитной карте, обратилась в офис, в кредите было отказано. Но Совкомбанк сделал специальное предложение кредит на сумму... Читать полностью

29.08.2026

Поиск документа в мобильном приложении

Оценка 5

После оформления договора по рефинансированию кредита не смогла найти договор в мобильном приложении для подписания, после обращения в чат банка 27.08.2026 был получен ответ в 23... Читать полностью

28.08.2026

Очень помогли в тяжелой ситуации

Оценка 5

На протяжении многих лет не одабривали не карту не кредит. На данный момент прям в очень тяжелой ситуации очень приятно удивилась. Когда все банки давали отказ незли уже куда... Читать полностью

28.08.2026

Выражаю большую благодарность Совкомбанку

Оценка 5

21.08.26 обратилась по телефону в Совкомбанк с просьбой дать мне кредитные каникулы,т.к я попала в трудную финансовую ситуацию(снижение дохода,смена работы) Мне очень помогла... Читать полностью

21.08.2026

Спасибо огромное

Оценка 5

Обратилась 16.08.2026 Недавно оформила карту рефинансирования в Совкомбанке — и очень рада, что решилась на этот шаг. До этого у меня была кредитная карта, которую успешно... Читать полностью

20.08.2026

Отличное профессиональное обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться своим впечатлением от посещения офиса Совкомбанка на проспекте Ворошиловском 52. Обращалась по вопросу рефинансирования ипотеки. Сотрудник банка Анна очень быстро... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка