Банк под любым предлогом не исполняет свои обязательства по своей же программе лояльности
Сначала в течение трех месяцев банк без причины не начислял мне баллы по акции "13-ая зарплата". После проведения мной претензионной работы в течение трех месяцев баллы были начислены, но тут опять начались проблемы! При переводе баллов в рубли система выдает ошибку "Выполнение операции запрещено". Служба поддержки пишет, что произошел сбой, который планируется устранить в январе 2026 года. При этом в разделе "Потратить баллы" есть 5 способов, которыми баллы можно потратить - это ПСБ Маркет, Долгосрочные сбережения, Инвестиции, Страхование, Конвертация в рубли. Все остальные способы траты баллов работают и никакого сбоя не наблюдается, и только способ Конвертация в рубли не работает из-за сбоя при чем сбой этот будет устранен даже не в текущем месяце. У ПСБ давно проблемы с начислением баллов (весной-летом 2025 года у меня не начислялись баллы и приходилось ждать по нескольку месяцев для начисления текущих баллов), а теперь еще и с переводом баллов в рубли. По моему убеждению банк просто не хочет соблюдать условия своей же бонусной программы - начислять и выплачивать вознаграждение. Нет никакого смысла пользоваться бонусной программой, когда банк не выполняет ее условия.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ПСБ
Твой кешбэкПСБ
Пенсионная картаПСБ
Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действийПСБ
Карта болельщика ПФК ЦСКАПСБ
СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действийПСБ
Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"ПСБ
Только впередПСБ
Карта жителя Ярославской областиОтзывы о продуктах ПСБ
Спасибо Юлии за консультацию
Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный...
Благодарность
Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с...
Благодарю
Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в...
Лучший процент на вклады
17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк...
Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде
Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2...
Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла...
Понравилось обслуживание в ДО Оренбургском
30 июня 2026 года я вместе с супругой обратился в офис в г.Оренбург, по адресу переулок Матросский д.12. Супруга хотела открыть вклад " Народный" по акции. Нас встретил менеджер К...