Активация промокода

29.12.2025 13:54
332
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.11.2025 в10.07 я обратилась в службу поддержки Совкомбанка с просьбой помочь мне активировать промокод . Мне очень долго пытались объяснить и помочь , но до меня никак не доходидо. После следующего обращения мне ответила Латыфа А-ва и все по полочкам разъяснила. Хочу сказать огромное спасибо что работают профессионалы.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T16:17:08+03:00
Расскажите, пожалуйста, подробнее о ситуации. Как именно вам помог сотрудник банка? Как решился ваш вопрос? 11.01.2026 Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
user-751723085326
2026-01-07T18:20:21+03:00
Я долго пыталась активировать промокод, но у меня ничего не получилось и я обратилась в службу поддержки. Написала о своей проблеме, что я впервые активирую промокод, мне пытались помочь многие операторы , (спасибо им огромное за это) но я ни как не могла понять что делать. Пробовала все что предлагали мне. Я обновляла приложение Совкомбанка потом обновляла апп стори что бы обновить промокоды и активировать их, вообщем мне многие пытались помочь. Каждый раз я заходила в техподдержку мне отвечали разные операторы, и мне не понятно было как это сделать. И уже после долгих мучений мне ответила Латыфа и пошагово и понятным языком помогла активировать промокод. Я очень благодарна ей за помощь. Спасибо большое. Сейчас уже в приложении банка я чувствую себя более уверенно благодаря операторам техподдержки.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-29T14:10:46+03:00
Добрый день! Благодарим за ваш отзыв! Обещаем продолжать предоставлять Вам индивидуальные решения, отвечающие вашим финансовым потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.4%
решено проблем
69 909
отзыва
69 055
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Отличная консультация Полины Калевой: быстро решили вопрос с доставкой дебетовой карты!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника чата поддержки Совкомбанка Полинy Калеву за оперативное решение моего вопроса и внимательное отношение. Вчера, 30 августа 2026 года в 12:14, я... Читать полностью

31.08.2026

Хотел отключить подписку

Оценка 5

31.08.2026 обратился и хотел отключить платную подписку , робот задавал глупые вопросы, но на последнем этапе менеджер Таисия сообщила, что мне пересчитают кэшбэк, и вместо 4699... Читать полностью

31.08.2026

Не зачислен бонус за отзыв

Оценка 5

21.07.26 в 22 ч. 57 мин. я обратилась в чат поддержи Совкомбанка с несогласием по решению по обращению с вопросом о непоступлении 500 бонусов за отзыв. В эту же минуту подключился... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка