Профессиональная помощь при смене персональных данных
Я являюсь клиентом банка и знаю что при смене персональных данных обязана подавать эти новые данные в банк для изменения. Со стороны банка все замечательно работает, тк мне напоминают они о том чтобы я подала данные, но есть проблема в том , что я студент очник и у меня катастрофически нет времени ехать в банк чтобы заменить мой паспорт по возрасту, тк пары совпадают с режимом работы банка.Но выход мне подсказала любезная сотрудница офиса в Ростове.. Я дозвонилась 24/12 в офис, рассказала ,что не успеваю, и она сказала, что поможет мне сделать все онлайн. Для этого она рассказала как мне зайти в приложение, какие пункты нажать и как отправить на изменение паспорта без посещения офиса. Меня поразило насколько она долго и детально мне , терпеливо все рассказывала. Я все записала. Как правило при таких звонках звучит "езжайте в банк и все" , но девушка своей вежливостью меня покорила.за клиентоориентированность и за выдержу ставлю специалисту ТОПЧИК!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка
Благодарность
Не в первый раз пишу отзыв о работе отделения этого банка в городе набережные челны. Всегда только положительные , так как очень благодарна сотрудникам этого банка , за помощь и...
Помощь с приложением
Добрый вечер. 10.08.2026 обратилась в отделение Кредит Европа Банка с вопросом восстановления мобильного банка. Девушка помогла не только скачать приложение банка,но и...
Спасибо за выписки
Добрый вечер, сегодня 27 июля примерно в 17:50 я пришла в кредит европа банк на ленинском проспекте для получения выписок по счетам для пособий. Я пришла под закрытие офиса, людей...
Благодарность
15 июля обратился в отделение г Омске, не мог восстановить мобильный банк и пин код к карте. Специалист Наталья помогла восстановить доступ , показала как пользоваться новым...
Благодарю за помощь и консультацию
Добрый день, много лет являюсь клиентом банка и прихожу на обслуживание в отделение г. Саратов и вот недавно возникла проблема со входом в личный кабинет, а мне нужно было срочно...
Благодарность
15.07.2026 года я обратился к Вам с такой проблемой на комендантский проспек 11 : после смены номера телефона я полностью потерял доступ к своему мобильному приложению не мог...
Справка
Отличный банк! Сегодня обратилась в отделение Кредит Европа Банка за справкой для госслужащих — документ нужен был срочно для отчётности. Очень переживала, что придется долго...