Новогодний подарок от Сбербанка на волне борьбы с мошенниками!

Борьба с мошенниками преобрела в Сбербанке интересное воплощение! В конце декабря, буквально несколько дней назад, моей маме, Зинаиде М., перечислели пенсию на пенсионный счёт открытый в Сбербанке. Она , обычно, после этого, переводила эти деньги мне, её сыну, чтобы я смог либо снять наличные, либо заплатить квартплату, либо купить продукты в магазине. Моей маме 86 лет, и ей сейчас довольно тяжело справляться даже с обычными домашними, бытовыми делами. Я ей в этом помогаю. И вот, во время перевода денег мне, банк, без предупреждения и каких - либо вопросов, и подтвержений, заблокировал сначала перевод, затем карту, а потом вообще все действия с деньгами. Эту операцию она осуществляла на протяжении многих лет. В банке наверняка есть эта статистика. Там всё фиксируется. Пришло сообщение, что надо позвонить в банк по номеру 900 для подтверждения личности, и своих действий, что это не мошенники заставляют её переводить деньги. Она позвонила. Начались тестовые вопросы про мошенников, и о безопасности её сбережений. Вал информации о том , что нельзя делать. Мама восприняла лишь малую часть из этого. Потому, что на другом конце сидит молодой оператор, который по заготовленному шаблону, буквально атакует пожилого человека своей информацией. В результате, блокировку не сняли, а предложили явится в банк, чтобы перевыпустить заблокированную карту, и разблокировать личный кабинет. Пришли в банк. Напомню, моей маме 86 лет, и она с трудом ходит. В банке огромное количество народа. Очередь !!! Заявку на перевыпуск карты сделали. Личный кабинет разблокировали. Заняло это достаточно много времени. Но !!! Она так и осталась без пенсии перед праздниками! Пока не будет новой карты, не возможно воспользоваться деньгами. До выходных осталась пара дней! Когда будет новая карта ? Дня через три - сказали в банке ! А этот день выпадает на праздники и выходные. Итак, хочется выразить особенную " благодарность " сбербанку за этот самый - самый новогодний " подарок " женщине 86 - ти шести лет ! Чтоб ты был здоров, кто придумал всё это ! И обезопасил... Хотели как лучше, а получилось как всегда! Бессмертная фраза!