Оказана помощь
24.08.2025 года я обратилась в Совкомбанк через мобильное приложение,через чат. Проблема была в том,что мне долгое время не было зачисление моих денежных средств ,покупала а потом возвращала жд билеты. Задала свой вопрос,бот перевёл на оператора К-ву Полину. Очень вежливый,компетентный специалист. Подробно изучила мой вопрос,дала очень развёрнутый ответ,деньги в скором времени вернулись мне на карту Халва. Данной картой пользуюсь более 5 лет,лично я очень довольна.все прозрачно,понятны условия ,а более приятный бонус к карте,это БОНУСЫ!!!!спасибо большое Полине К-ой,очень приятно было общаться,все быстро и понятно! По рекомендации оформила знакомым кредит!
- MasterCard/Visa – до 10 дней
- Мир – до 22 дней
- UnionPay – до 15 дней
Когда сумма поступит, вам придет уведомление. Если средства не поступят, пожалуйста, обратитесь к нам с чеком о возврате.
💡 Особенности возврата:
• Покупка совершена собственными средствами – будет зачислена на баланс собственных средств
• Покупка совершена заёмными средствами – возврат пойдет на досрочное погашение
• Покупка совершена за счет собственных и заемных – возврат суммы пойдет на досрочное погашение ближайших платежей по графику. Технической возможности погасить конкретную покупку нет
• Возврат и покупка совершены через разные терминалы, происходит досрочное погашение ближайших платежей
• Покупка, по которой был произведен возврат, останется в графике платежей Если кэшбэк был начислен, то он аннулируется при полном возврате. При частичном – будет отозвана только часть баллов.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...