По рекламе карта UnionPay работает

29.12.2025 17:26
883
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Специально для поездки в Китай заказал карту Unionpay, попробовать ее использовать. Перед поездкой специально за день зашёл в офис попросил проверить нет ли каких-либо ограничений и нюансов по карте у меня. Оператор сказала все отлично, спокойно езжайте, все будет хорошо. Прилетел и карта нигде не работает, обратился в поддержку дали общий скрипт в чате, решил по нему пройти, там есть пункт помнят пин-код. Ничего не помогло, написал повторно, оказывается у меня установлены какие-то лимиты на карте, о которых я даже не знал. Поправил лимиты, но так как я сделал смену ПИН-кода, то нужно обязательно сделать операцию через банкомат, причем нигде до смены ПИН-кода об этом нет предупреждения, тогда когда уже сообщал заявку. Написал в чат, типа как так, в Китае я не могу сделать это бесплатно, везде комиссия даже за запрос баланса. Оператор сказала "вы сами сделали заявку, отменить нельзя, это ваши проблемы". Просто отличная клиентоориентированность, заплати нам просто так, чтобы возможно где-то ты мог оплатить нашей картой, а мы ещё что-нибудь придумаем, чтобы заблокировать тебя. В итоге высказал свое недовольство в чате, что это ваш же оператор скинул инструкцию и не предупредил, и вообще о лимитах я даже не знал. На что вместо помощи, я получил дословно ответ "в банке отображается, что лимиты установлены **.**.****, если это не вы, значит я блокирую вам карту и приложение". То есть просто ещё и до шантажа опустился банк, никому не рекомендую вестись на этот развод с Unionpay, просто фикция для выкачки денег.

И дополню ещё вишенку на торте: хоть оператор и говорит, что до 30$ можно без ПИН-кода, все это враньё,у меня 15$ и 5$ не прошли покупки, требует пин-код, причем с визы оформленной в Армении у друга ничего не требует этот же терминал.

То есть даже тут просто пытаются заставить активировать платно в банкомате, чтобы получить возможность использовать. Ответ на жалобу пришел: "вот наши правила, сами почитайте, это ваши проблемы, мы не предупреждали и в договоре нет, нет хотим и делаем так"

Россельхозбанк
Россельхозбанк
2026-01-05T11:24:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за обращение и выбор Банка в качестве финансового партнера. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства. Видим успешное использование карты Union Pay за границей. Надеемся ситуация не отразится на нашем дальнейшем сотруднисчестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Карты

Оценка 5

Отличное обслуживание в офисе Россельхозбанка в г. Славгород. Обратились в офис банка из-за нерабочей карты. Оказывается тариф устарел. Сотрудник сделал перевод на новый тариф и я... Читать полностью

28.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.08.2026 года посетила допофис в г.Кораблино с целью получения реквизитов банковской карты для перевода пенсии. Взяла талон, ожидала не более 3 минут и была вызвана к 1 окну... Читать полностью

27.08.2026

Сервис на высшем уровне

Оценка 5

20.08 была в офисе «Россельхозбанк» в Химках, ул. Молодёжная. Мне для поездок понадобилась карта с китайской платежной системой. Обратилась в офис, мне очень понравились... Читать полностью

27.08.2026

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Л-п Норжумаа за ее профессионализм и внимательное отношение к клиентам! Недавно я столкнулся с необходимостью получить выписку по счету, и... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 24.08.2026 г. посетила отделение «Россельхозбанк», расположенное по адресу Алтайский край, Благовещенский район, рп Благовещенка, ул. Кирова, 72. Обратилась в... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка