Банк нарушил условия выдачи денежных средств с дебетовой карты 15.12.2025
Оценка
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Вам явно не сюда! Неклиентоориентированный банк. Банк с некомпетентными безграмотными сотрудниками. ОБМАН ОТ БАНКА! Банк нарушил условия выдачи денежных средств с дебетовой карты 15.12.2025г.
15.12.2025г. я обратилась в call центр банка чтобы узнать лимиты на выдачу наличных с моей дебетовой банковской карты. На что сотрудник мне ответил что суточный лимит на снятие с моей карты 300 000 руб. После чего я попробовала произвести снятие с моей банковской карты через банкомат на сумму 70 000руб., но мне было отказано.
При обращении в call центр сотрудники не смогли предоставить причину отказа в выдаче наличных через банкомат. Сбачала сотрудница предложила снять только 50 000руб. А после когда не удалось снять и 50 000руб. сотрудница call центра предложила перевести деньги по СБП в другой банк и воспользоваться снятием денежных средств в другом банке.
Прошу представителя банка прокоментировать данную ситуацию и обьяснить почему мне было отказано в снятие денежных средств с моей карты. Также прошу разъяснить почему консультация сотрудников длиться часами и почему сотрудники не знают продуктов у условий по снятию денег с карточного счёта.
Этот банк лучше проходить стороной. В результате банк оставил меня без денег-без наличных денежных средств.
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T09:33:13+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Благодарность
user-488114176320
Хочется поблагодарить сотрудников офиса в г. Альметьевск! Очень отзывчивые сотрудницы, вежливые, оперативно и со знаем своего дела помогли мне решить вопрос с картами! Давно...
5
Тимер Банк