Добрый день! Я активно пользуюсь картой рассрочки Халва от Совкомбанка. И мне она нравится тем, что позволяет покупать необходимые мне вещи в рассрочку до двух лет без комиссий и переплат. Кроме того, мне нравится пользоваться мобильным приложением Халва-Совкомбанк, так как там легко сложно следить за своими тратами, рассрочками, акциями. Но так случилось, что недавно я поменяла паспорт по достижении 45 лет. И мне понадобилось зайти в мобильное приложение банка, но мне не удалось это сделать. Тогда я позвонила в банк, где мне объяснили, что у меня из-за замены паспорта отвязался номер телефона от мобильного приложения, а также, что банк не может меня больше идентифицировать по номеру телефона. И посоветовали обратиться в отделение банка. Именно это я и сделала. 29.12.2025 г в 15:07 я пришла в офис Совкомбанка "Волгодонский" на пр-те Строителей 2. Там меня пригласила старший финансовый консультант Ч-ко Татьяна (окно 3). Она внимательно меня выслушала и сразу решила мою проблему. Она ввела в базу банка мои новые паспортные данные и вновь привязала мой номер телефона к мобильному приложению и к банку. Таким образом, я опять смогла пользоваться мобильным приложением и всеми функциями карты Халва. Благодарю Чередниченко Татьяну за профессионализм в работе с клиентами и оперативное решение моей проблемы!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на всеСовкомбанк
Дебетовая карта с процентом на остатокСовкомбанк
Дебетовая карта с кэшбэком на категорииСовкомбанк
ХалваОтзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарю за помощь
Хочу поблагодарить оператора Совкомбанка Софью Десяткину, за быстро оказанную помощь! Я обращалась в чат поддержки в мобильном приложении 31.08.2026 в 14:10 с просьбой вернуть...
Отличная и быстрая помощь в чате поддержки по вопросу возврата средств.
Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки Совкомбанка за оперативное решение моего вопроса!26-го числа я совершила покупку на маркетплейсе Ozon — приобрела куртку...
Подписка Халва 10
Обратилась в чат банка 31 августа 2006 года. Спасибо большое за быстрый и профессиональный ответ, чёткое решение вопроса. Услуга была оказано мгновенно с многочисленным...
Моментально решили проблему
31 августа 2026 года в 10:43 обратилась через приложение банка в онлайн чат с вопросом : Нет начисления 500 баллов за покупку согласно акции. Подключился оператор Екатерина...
Хочу похвалить
Добрый вечер! На днях у меня неожиданно сгорел компрессор холодильника и появилась незапланированная покупка холодильника. Я написала в чат и попросила у менеджера Аиды...
Быстрое решение вопроса
Я обратилась в онлайн-чат 30 августа 2026 в 18:01мск. по вопросу закрытия дебетовой и кредитной карты Халва. Бот София быстро и четко ответила на мои вопросы, указав мои дальнейшие...
Высокое качество обслуживания
Здравствуйте, сегодня вечером я обратилась в мобильном приложение в чате за помощью, по вопросу разблокировать карту. Сотрудник по имени Андрей ответил быстро и помог мне с этим...