Никому не советую связываться с данным банком. Потеряете свои нервы. Неуважительное отношение к Участнику боевых действии

26.12.2025 года открыл карту дебетовую Халва. В ДО Совкомбанк в городе Санкт-Петербург, улица Энгельса 136 корпус 1 (оформляла вежливая сотрудница Евгения). В этот же день решил пополнить карту через друзей, которые хранили мои деньги. Так как 1,5 года жил в Болгарии. Пополнил карту переводами. Чтобы начать пользоваться в магазинах для покупок на новый год. Вечером 27.12.2025. зайдя в магазин понял, что карту заблокировали. Обратился в чат, где пояснили что мне заблокировали карту за подозрительные операции. И отмывание денег полученных преступным путем. Прислали список документов которые я должен предоставить и бланок о закрытии счета и выдаче денег остатка через кассу банка, либо через перевод на открытый счет в другом банке. Ничего через чат я решить не смог. Дождался 29.12.2025 понедельник поехал в офис. ДО Совкомбанк город Санкт-Петербург, улица Энгельса 136 корпус 1. Согласно номерку очереди меня вызвала сотрудница Галина, имя точно не запомнил. Я объяснил ситуацию, на что в ответ получил грубый отказ, что деньги мне не вернут, можете о них забыть. Далее я начал громко требовать свои средства, ссылаясь на нарушения ГК РФ. На что она потребовала не повышать голос на нее и забыть о своих деньгах навсегда. Далее в небольших спорах и перепалке она сунула мне заяление не о расторжении договора, закрытии счетов и выдаче остатка средств, то есть бланок который мне прислали в чате поддержки.А иной бланок, в котором я должен умолять разблокироать счет и полностью отчитаться за свои личные деньги, которые бережно хранил в России до своего приезда. Я ей сказал что мне прислали бланок о закрытии счета. И что при отказе в выдаче документов, я могу закрыть счета и забрать свои средства. В очередной раз отправила меня восвояси, сказала что таких бланков у банка нет. Либо давайте документы на разблокировку либо уходите и Вы свои деньги не получите никогда. Я начал угрожать полицией вызовом и написании заявления на самоуправство сотрудником банка. Пришлось принимать успокоительное средство (валидол) так как состояние было плачевное.Все эти действия увидела сотрудница Евгения, которая выдавала карту. Чтоб урегулировать ситуацию, пригласила меня к себе за стол в порядке очереди. Ответсвенная , умная, вежливая струдница, которой не место в операционистах банка, а минимум управляющей доп офисом. Через три минуты я был идеально спокоен, она психологически меня успокоила.Что предотвратило вызов полиции мной. Вместе с Евгенией мы обсудили план действий.Она выдала правильный бланок о закрытии счета и выдаче остатка средств, где указал выдать остаток средств через кассу банка. Евгения заверила живой печатью и выдала ксерокопию обращения. В соответсвии с пунктом 5. статьи 859 ГК РФ, требую перевести остаток денежных средств на счете в кассе банка не позднее семи дней после получения соответствующего письменого заяаления клиента.Так же устное заяление оставил через горячую линию. Соответственно после принятия Вами заявления на закрытие счета, по распоряжению ЦБ договор между банком и клиентом считается расторгнутым. И согласно пункту 11 статье 7 ФЗ-115 отказать в выводе остатка денежных средств Вы не имеете права.В случае отказа в выдаче денежных средств, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы для написания заявления, в том числе на сотрудницу банка за самоуправство. В ЦБ России с жалобой.А также напишу обращение в Администрацию президента, об отношении к Участникам боевых действии, о клевете и обвнинении в отмывании денег, портящих мою репутацию в обществе. А самое главное оставил меня без денежных средств на новогодние праздники.