Отвратительный банк
В приложении Яндекс pay я увидела баннер о том что 29 декабря в определённым временном промежутке будет проходить акция с кэшбэком 100%. Естественно когда я пришла в магазин, приложение Яндекс pay отказалось работать. Оплата не проходила ни по qr-коду, ни по NFC. Таким образом, в этот временной промежуток я, естественно, покупку совершить не успела и кэшбэк упустила. Единственный вывод который можно сделать в этой ситуации - это то, что банк очень захотел привлечь себе клиентов и обороты по их картам, наплевав на то, что клиенты выгоды не получат. Банк подумал только о собственной выгоде. Поэтому у меня возникает вопрос "зачем оставаться клиентом в банке, в котором тебя как клиента не ценят". И проблема с Яндекс пей не только в сегодняшней ситуации. Несколько раз обещали кэшбэк и не начисляли за обычные покупки, а также за покупки у партнёров. Помимо всего прочего, когда пытаешься в приложении в "колесе" получить дополнительную категорию кэшбэка, всегда выпадает какая-то ерунда типа кэшбэка 5% на подписку Яндекс плюс, которая у меня и так активирована более, чем на год. Отзыв оставляю исключительно для того, чтобы люди, у которых ещё нет карты Яндекс pay, сто раз подумали нужна ли им такая карта. Комментарии от банка мне не требуются. Платёж я принципиально провела по карте другого банка. Карта у Яндекс pay скорее всего буду закрывать. Решение вопроса не требуется. Прошу принять оценку сразу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка
Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в...
Как сменить дизайн цифровой карты
9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не...
Помогли разобраться с возвратом денег
Здравствуйте Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться...
Быстро помогли и подняли настроение
Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил...
Помогли поменять пин код
Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я...
Начисление бонусов яндекс плюса
После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не...
Немного про кэшбек
конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь. но кэшбека нет. спрашиваю в...