Обман с акцией

29.12.2025 21:18
343
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Уважаемый Яндекс Банк! Ваша акция 29 декабря с кешбэком 100% - это обман в чистом виде. Прежде чем что-то делать, нужно хорошо подумать, подготовиться, проверить. У людей в разных городах и разных магазинах встало приложение и оплата. Вы чем думали, когда делали акцию? Вы потратили время людей, их деньги на дорогу, нервы их и нервы кассиров. Обращение в ЦБ не заставит себя ждать!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-09T13:20:10+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-02T19:43:38+03:00
Здравствуйте! Совсем не хотели вас подводить, во время акции был временный сбой с оплатой. По условиям акции 100% кешбэк начисляется только при успешной оплате на кассе в магазине. Понимаю, что вы можете быть разочарованы. Обязательно проведём работу над ошибками, чтобы таких ситуаций больше не возникало. Начислили вам 2000 баллов. Проверить можете в истории начислений: https://plus.yandex.ru/payments-history

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.33%
решено проблем
10 042
отзывов
9 975
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Хочу поделиться своим опытом использования Яндекс Банка

Оценка 5

Недавно столкнулся с неприятной ситуацией при оплате проезда: одна поездка отобразилась как две оплаты. Сначала не совсем понимал, куда обращаться, поэтому решил написать в... Читать полностью

10.09.2026

Как сменить дизайн цифровой карты

Оценка 5

9 сентября 2026 года в 17:40 я зашёл в мобильное приложение Яндекс Банка и решил сменить дизайн цифровой карты на более яркий и красочный. 9 сентября 2026 года в 17:40 я так не... Читать полностью

09.09.2026

Помогли разобраться с возвратом денег

Оценка 5

Здравствуйте  Обратился в чат Яндекс банка по вопросу возврата средств, списанных за отмененную страховку на маркете. Так как страховка не понадобилась, я решил от нее отказаться... Читать полностью

09.09.2026

Быстро помогли и подняли настроение

Оценка 5

Обращался в поддержку Яндекс Банка через чат, чтобы уточнить, какие именно данные числятся в профиле - проверял паспорт, имя и привязанный номер телефона.Оператор ответил... Читать полностью

09.09.2026

Помогли поменять пин код

Оценка 5

Сегодня, 8 сентября 2026, в 13:48 я обратился в чат поддержки Яндекс Банка. Моя цель была — узнать, как часто нужно менять пин-код и как это можно сделать, потому что раньше я... Читать полностью

09.09.2026

Начисление бонусов яндекс плюса

Оценка 5

После покупки туристического тура через Qr код карты яндекс пей, не начислили баллы плюса как в прошлый раз, пришлось обратиться в поддержку за уточнение, почему система не... Читать полностью

09.09.2026

Немного про кэшбек

Оценка 5

конец августа, готовлю сына к школе, закупаемся олеждой-оьувью в магазине. плачу картой яндекс пэй. там повышенный кэшбек на категорию одежда-обувь.  но кэшбека нет.  спрашиваю в... Читать полностью

09.09.2026

Продукты банка