Баллы за приглашение друга

29.12.2025 22:16
393
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Была проблема с начислением бонуса за друга. Несколько раз обращался в чат и получал, к сожалению, различные отписки. Наконец, 29 декабря обратился в чат, и П-на Екатерина меня заверила, что бонус будет начислен после окончания расчётного периода. Радует то, что в приложении уже отмечено начисление, и видимо действительно нужно ждать конца расчётного периода.

Осадок остался, так как ожидал сразу начисления баллов вне расчётного периода.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T15:49:41+03:00
Расскажите, пожалуйста, как в итоге был решен ваш вопрос? Какие результаты? Вознаграждение поступило в указанные сроки? 16.01.2026 С учетом полученных дополнений оценка зачтена.
user-455514401664
2026-01-07T18:21:14+03:00
Вроде как решен, так как в приложении бонус указан начисленным, фото прикрепил к документам, но выплатят только в конце расчетного периода, то есть 22 января. При этом чтобы получить этот бонус пришлось дергать операторов сначала 5-ого декабря, потом 15 декабря, и только 25 декабря выплата отобразилась в приложении. Не исключаю, что банк специально тянул до конца расчетного периода декабря.
Совкомбанк
Совкомбанк
2025-12-29T23:10:44+03:00
Добрый день! Спасибо за Ваши теплые слова! Мы стремимся сделать Ваше общение с нами максимально приятным и продуктивным. Ваше мнение - наша главная мотивация. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка