Бонусы от банка в промо-акции? Нет, просто списание денег в качестве подарочка на Новый год!
Я, как и многие-многие люди, решила принять участие в акции 100% кешбек. Были сомнения, что обещаяния от Яндекса очень амбициозные и не справятся с тем, что сами придумали. Но почему бы не попробовать, если это ни к чему не обязывает, кроме потраченного времени.
И вот, заказ сделан, товар собран, ждем с кассиром и людьми в очереди часа икс (хорошо, люди понимающие и болеющие за согражданина собрались)
Одна попытка - ошибка, вторая, третья.... Ошибки. Ну что ж, Яндекс (какая неожиданность) снова не справился и программисты не успели за маркетологами
Но каково было удивление, что деньги-то списали. Поддержка, естественно, умерла сразу же, так как таких как я, вероятно, тысячи. И вот на новый год вместо кешбека я лишилась 9,5 тыс рублей. Спасибо Яндексу за такой подарочек.
Пока еще теплится надежда, что вопрос решится в этом году, хотя я уже ни во что не верю.
Ждем решения или коллективных судебных исков, к которому я обязательно присоединюсь
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...