Обман и ложные обещания
Наткнулась на акцию Яндекса "кэшбэк 100%" по карте пей, решил поучаствовать. Пришли в назначенное время в магазин (оплата по условиям должна была быть в период с 20:25 до 20:30), выполнили все условия, поднесли телефон к терминалу для оплаты в 20:25:03 (считали по секундам, там как сзади уже столпились очередь), но терминал выдал отказ. Пробовали 2 минуты, с куар кодом и через nfc, приложение полностью легло. По итогу выставили себя идиотами перед людьми и кассиром, расплатились другой картой. В пабликах Яндекса тысячи отзывов людей, у которых аналогичная проблема + деньги списали, но сама оплата не прошла: по итогу люди и без денег, и без продуктов. Считаю, что мы еще легко отделались. Но с этого дня вестись на скам-акции Яндекса не буду, ФАС на вас нет. Обидно за обман.
А в пабликах Яндекса отписываются одни и те же люди с одними и теми же скринами, что у них "якобы" всё прошла. Причём по условияс Яндекса: кэш 100 процентов, но не более 10 000. Но почему-то по скриншотам людям приходят суммы намного больше.
Кроме этого, в условиях акции Яндекс пишет, что это не лотерея. Получается, что поучаствовать мог КАЖДЫЙ. Но в 20:25:03 уже ничего не работало.
Есть видео попыток оплатить, по запросу могу предоставить.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...