Яндекс_100%_обман

29.12.2025 22:33
337
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Яндекс пэй провел акцию, 100% кэшбэк.

Осовное условие которого, это оплата с 20:25 до 20:30 по москве 29 декабря. Прошу провести Яндекс банк внутренее расследование, так как из за этой акции во множестве магазинов по РФ, люди пытались провести оплату. Следствием стало, то что на это время перестали работать и были перегружены терминалы. Возможно сотрудники Яндекс банка не подготовились к данной акции, либо в экстренном порядке выключили весь сервис оплат. Однако результатом данной акции явилась утрата доверия и репутации банка перед десятками тысяч участников данной акции (клиентов компании), не считая потраченных денег, полученного морального вреда и отнятого свободного времени.
Прошу руководство Яндекса провести расследование и наказать публично организаторов данной акции.

Заранее спасибо!

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-06T06:20:32+03:00
Здравствуйте! В период проведения отметили много желающих воспользоваться акцией. Сделали всё, чтобы большинство клиентов остались довольны и постарались быстро разрешить ситуацию. Так как вы не успели провести операцию в период её действия — начислили вам баллы Плюса, чтобы немного поднять настроение. Историю начисления можно проверить по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history
user0318622
2026-01-15T00:24:44+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.42%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка