Чудесная стикерная (сарказм) акция с 100% кэшбэком

29.12.2025 22:38
481
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

Яндекс банк анонсировал на 29.12.25 с 20:25 до 20:30 акцию со 100% кэшбэком при оплате на кассе в магазине. Акция была активирована мной заранее в личном кабинете. В качестве средства оплаты от Яндекса у меня имеется стикер, по факту это физическая карта. На время проведения акции в течении 5 минут пытался оплатить покупку на сумму 8837,95 рублей в магазине Лента сначала стикером (вопиющий случай чтобы физическая карта не работала на оплату), а затем после безуспешных попыток оплатить стикером Были попытки оплатить приложением mir pay, так же безуспешно. В обоих случая ошибка оплаты. Ну спасибо тебе Яндекс за то что выставил меня идиотом на кассе в продуктовом гипермаркете. Ну уж физической то картой наверное получится оплатить думал я, но нет яндекс пробил дно днищенское, это как такое возможно чтобы стикер он же физическая карта не работал на оплату и как раз на время проведения акции. Хотя за день до этого спокойно стикером оплачивал покупки. Так же во время и после уже проведения акции были заморожены переводы в мобильном приложении, а поддержка и вовсе не отвечает, отвечает бесполезный виртуальный помощник. Спасибо огромное Яндекс за потраченное время и нервы. Теперь имею четкое представление о том что представляют подобные ваши акции. Жду от вас компенсации баллами на сумму которую я честно собирался потратить на кассе. В случае отрицательного решения я без особых сожалений разрежу на куски ваш бесполезный кусок пластика и закрою счёт в вашем банке, потому что такое фекальное отношение со стороны второсортного банка я терпеть не намерен. Побаловался вашим стикером побрекушкой и хватит. Яндекс маркет ваш сдулся на мой взгляд, а больше ничего у вас интересного и нет. Есть куда более понятные и прозрачные банки а не вот это вот непонятно что под названием Яндекс.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T15:20:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-04T14:56:07+03:00
Здравствуйте! Жаль, что вы не смогли воспользоваться акцией и совершить оплату. В качестве извинений мы начислили вам 2000 баллов Плюса — баннер с информацией о том, как их получить, появлялся 31 декабря на главной странице приложения. Пожалуйста, проверьте Историю начислений Своих Плюсов: https://sp.yandex.ru/payments-history 🙏
Sugardevil
2026-01-29T05:22:43+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка