Акция и обман

29.12.2025 22:42
554
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 29.12.25., платежная система Яндекс Пэй подвела нашу семью и испортила все настроение, за неделю до 29.12.25.Яндекс Пэй выпустил анонс, что раздаст кэшбэк 100% за покупки, которые будут совершены 29.12.25. с 20:25 до 20:30 на кассах любых магазинов. Наша семья в предверии такого Новогоднего чуда решила собраться и сделать покупки, хотя был рабочий день и пришлось изменить некоторые планы, но в момент оплаты провести её через Яндекс Пэй не удалось, как нам, так и ещё нескольким семьям, которые так же поверили рекламному ходу системы Яндекс Пэй. Чуда не случилось, приложение при оплате через QR код выдавало ошибки. Теперь я имею четкое и устойчивое суждение, что больше системой Яндекс Пэй не будет пользоваться никто из моего окружения, включая меня. Запомнились печальные глаза одной женщины, которая держала ребёнка 1 года на руках и второй годов 2-ух плакал в коляске. Спасибо Яндекс Пэй, Вы смогли испортить нам настроение!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T15:12:38+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-04T21:22:15+03:00
Здравствуйте! В период проведения было много желающих воспользоваться акцией и нагрузка на сервис кратно выросла. Из-за этого у ряда пользователей возникли временные трудности с оплатой. Начислили вам 2000 баллов Плюса, так как вы не успели провести операцию. Историю начислений можно проверить по ссылке: https://plus.yandex.ru/payments-history

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка