Провал с акцией 100% кешбэк 29.12.2025
Оплатить во временном интервале 20:25 - 20:30 так и не удалось. Оплаты не проходили. В 20:30 деньги с карты все же списали, с задержкой получается и уже после окончания акции, но в магазине оплата не прошла (овезло ещё, что денег на карте для двойного списывания было мало, а то после успешной покупки в 20:30 отображается и неуспешная в 20:32). Чек не вышел, продавцы товары не отдали. Поддержка в чате не работала. На телефонные звонки никто не отвечал. Остался без покупок и без денег. Приятного мало, разумеется. То что в акции захотят принять участие многие было очевидно. Поэтому следовало подготовится. Ситуация как у меня, судя по отзывам других людей, далеко не единичная
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...