Обман! Акции которые запускают полный обман!
запустили акцию 100 процентов кэшбек в определенный день и время! Вы просто обманули людей. все правила соблюли, в 20:25 стояли на кассе и 5 минут ровно у вас не работал банк. Вы даже потом написали, что у вас случился сбой! Написал в поддержку мне написали такой ответ :"Здравствуйте! Многие пользователи оплачивали покупки в этот момент и нагрузка была высокой, поэтому оплата могла не пройти. Простите, что так получилось. Кешбэк можем начислить только за покупку, которую вы оплатили с 20:25 до 20:30 по московскому времени — это правило акции. Если оплата прошла в другое время, начислим кешбэк только по категориям, которые вы выбрали в разделе выгоды" просто простите!! Тысячи людей уже пишут им комментарии, что их обманули! Люди такие как я лучше бы воспользовались другим банком, где кэшбек хороший! Акция полный провал! Причем у меня в этом банке и кредиты, и кредитная карта, и постоянно пользуюсь этим банком! И вот так обмануть тысячи ваших клиентов! Из за того что у вас случился сбой, не вина клиента! А если делаете такую акцию, то можно было предположить , что люди воспользуются акцией!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка
Разъяснили по категории кэшбэка
В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на...
Самая отзывчивая поддержка
Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких...
Быстрое решение вопроса
1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите...
Помогли с неправильной категорией покупки
Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и...
Возврат денежных средств
Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на...
Подписки СБП
Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на...
Активация карты
Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили...