Как я решил поучаствовать в акции от Яндекс Пей с «кешбеком 100%»

29.12.2025 22:55
344
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Несколько дней назад увидел баннер на главной странице, где обещают вернуть до 100% бонусами плюс при покупке до 10 т.р. В период с 20:25 по 20:30 29 декабря.

Решил поучаствовать, заранее выбрал товар, заранее приехал в магазин (потратил деньги на такси), занял очередь, и ужаснулся как у всех включая меня не проходила оплата ровно в этот промежуток времени, ни по qr, ни через стикер, который я тоже заказал и думал что буду пользоваться дальше. Но после такого масштабного обмана - доверия к Яндексу нет, больше не воспользуюсь ни одним банковским продуктом этой компании. В итоге пришлось оплачивать картой другого банка, и само собой никакого обещанного кешбека я не получил, к тому же после этого не мог перевести деньги на другую карту ещё часа 2

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-16T08:39:24+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-01-07T18:14:28+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы не смогли воспользоваться акцией и совершить оплату. В качестве извинений мы начислили вам 2000 баллов Плюса. Пожалуйста, проверьте историю начислений: https://sp.yandex.ru/payments-history 🙏
user-92357823061
2026-01-16T08:40:32+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,28
средняя оценка
38.7%
решено проблем
9 881
отзыв
9 820
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Разъяснили по категории кэшбэка

Оценка 5

В прошом месяце была категория повышенного кэшбэка в "Лавке" 10%. При этом внизу было написано, что кэшбэк суммуриуется с подобной категорией. У меня также был кэшбэк 3% на... Читать полностью

04.09.2026

Самая отзывчивая поддержка

Оценка 5

Списали деньги, но в магазине оплата не прошла. Продавец сказала подождать, пока придет возврат, но он приходил. Написала в службу поддержки - ответили почти моментально - в таких... Читать полностью

04.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

1.09.2026 года оплатила транспортную карту яндекс пэй. В сентябре у меня действует повышенный кэшбэк на транспорт 20%. При оплате выскочил баннер, что за эту покупку вы получите... Читать полностью

04.09.2026

Помогли с неправильной категорией покупки

Оценка 5

Яндек без вопросов начислили разницу в кэшбэках за категори месяца при обращении в чате. Некоторые банки наотрез отказываются так делать, например Озон. Поддержка отвечает быстро и... Читать полностью

04.09.2026

Возврат денежных средств

Оценка 5

Здравствуйте.Оплатила покупку картой сплит в магазине,деньги списали,На кассе не прошло ( в магазине не было интернета) оплатила дебетовой Яндекс картой.Обратилась в подержку,на... Читать полностью

04.09.2026

Подписки СБП

Оценка 5

Добрый день! 03.09.2026 обратилась в поддержку Яндекс Пэй, потому что никак не могла найти, где отключается привязка счёта, которая высветилась у меня в приложении после оплаты на... Читать полностью

04.09.2026

Активация карты

Оценка 5

Заказала пластиковую дебетовую карту. Но забыла сразу активировать в приложении. Когда вспомнила, кнопка "активировать" в приложении пропала. Написала в чат поддержки. Ответили... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка