Обманули с начислением процентов

29.12.2025 23:25
545
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Банк вводит в заблуждение,не выплачивает проценты.

29 июля был открыт накопительный счёт,на два месяца,за первый месяц были выплачены проценты в срок,за второй,были удержаны,и не выплачены за один день. В дату выплаты,сотрудник банка ,обещал ,что выплата будет в срок. Но в итоге этого не произошло. Более того,другой сотрудник,сообщил на следующей день,что ждать выплату не нужно, можно закрывать счет в день выплаты,и проценты будут начислены автоматически. По итогу я не получила проценты за один день. Считаю себя обманутой 

ПСБ
ПСБ
2026-01-27T15:59:08+03:00
Здравствуйте. Ранее по аналогичным обращениям с нашей стороны Вам предоставлялся ответ. Повторно сообщаем, что по результатам проверки факт некорректных действий и некорректной консультации со стороны сотрудника чата Контакт-центра Банка при обращении от 30 сентября 2025г. не выявлен. В дату выплаты процентов, начисление в срок не было осуществлено по техническим причинам. В дальнейшем, проценты были выплачены в полном объеме. Позиция Банка осталась неизменной, и, как и ранее, у Банка отсутствуют основания для удовлетворения Ваших финансовых требований.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ПСБ

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада  Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам.  Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Обратилась в банк 27.08.2026 для переоформления вклада по сроку.Уже много лет обслуживаюсь офисе в г. Димитровграде и имею доверительные отношения с коллективом. Меня приняла... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка