Оформление кредитной карты

30.12.2025 00:14
662
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Доброго времени суток. У данного банка появилась акция - сертификат ОЗОН на 4000 р. за оформление кредитной карты. Ну, привлекают новых клиентов, подумал я, почему бы не воспользоваться? До этого в связях с данным банком замечен не был. Делаю онлайн заявку, все честь по чести. Мне ее подтверждают и ждут-с. Приезжаю в офис на Одесской улице, д.2. Начинается оформление. Интересуюсь акцией "сертификат ОЗОН". -Да, говорят, есть такая акция, только вам сертификат не дадут. -Почему? -Это не первая ваша заявка. -?? -А какая? -Пятая. Начинается перечисление заявок на кредитные карты и потребительские кредиты. Часть из городов, где я ни разу не был. Элиста даже упомянута. Вру, летом проезжал Элисту по дороге в Волгоград. Знал бы что так обернется, объехал бы). Я: -Заявки с указанием моих паспортных данных? -Нет, только телефон указан. Заявки с банки.ру. -И на основании того, что нехорошие боты делают заявки с указанием только моего телефона, без паспортных данных (а это вообще возможно?), вы считаете что это не первая моя заявка? -Да. -Всего хорошего!

Банк ЗЕНИТ
Банк ЗЕНИТ
2026-01-13T16:11:08+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим, что не оставили данную ситуацию без внимания и сообщили нам о ней. По Вашему обращению Банком была проведена проверка и приняты соответствующие меры, направленные на усовершенствование клиентского сервиса и повышение качества консультирования. С сотрудниками проведена разъяснительная беседа в целях недопущения подобных ситуаций в будущем. Мы сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами при взаимодействии с нашим Банком. Именно поэтому мы связались с Вами 13.01.2026 и в режиме телефонного диалога договорились, что Вы обратитесь к нам в банк 27.01.2026 для оформления кредитной карты и начисления бонусов в индивидуальном порядке. Выражаем надежду на то, что данный случай не окажет влияния на Ваше мнение о работе Банка в целом. Будем благодарны, если в отзыве Вы проставите отметку о решении проблемы. С Уважением, Банк ЗЕНИТ
user-490521026532
2026-01-30T20:57:17+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

18 место
4,84
средняя оценка
27.27%
решено проблем
2 069
отзыва
2 057
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка ЗЕНИТ

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Обратился в банк 28.08.26 с целью оформления кредитной карты. Специалист выполнил свою работу  профессионально, качественно и быстро. Спасибо большое за помощь в оформлении карты... Читать полностью

28.08.2026

Верность традициям

Оценка 5

Более 10 лет клиент банка Зенит. С большим удовольствием пользовался кредитной картой с топливной программой. Обслуживался в отделениях на Остоженке и в Европейском. Потом... Читать полностью

26.08.2026

Обмен баллов и сгорание

Оценка 5

Дата и время: 21 августа 2026 г., около 22:05 Получил 500 баллов кешбэка на кредитную карту, но не знал, как их потратить или когда обменять на рубли итд. Написал в поддержку с... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность за оформление кредитной карты.

Оценка 5

19.01.2026 в 12-20 я обратилась в офис ПАО Банка ЗЕНИТ "г. Кемерово". Меня приняла сотрудник Анастасия, очереди не было. Обратилась я за оформление кредитной карты, Анастасия... Читать полностью

21.08.2026

Зенит - кредитная карта 120

Оценка 5

19.08.2026 пришел в банк на Ленинский прт банк Зенит т.к. ранее оформил в приложении заявку на карту кредитную и меня пригласили в офис. В банке я взял талон и меня вызвала... Читать полностью

19.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

У меня уже есть дебетовая карта банка, и сегодня, при посещении офиса в г. Данкове мне предложили оформить кредитную карту. В офисе клиентов не было, временем я располагал... Читать полностью

18.08.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день! Заявку оставлял на кредитную карту,позвонили пригласили в офис по адресу г.Ижевск,ул.Ленина 46. 17.08.2026 подошел в офис, очередей не было, взял талон.Вызвали в... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка