Лояльный и толерантный банк ,системообразующий,рекомендую!

Я клиент с августа 2024 года, сразу открыла несколько трёхлетних депозитов.Для увеличение ставки по таким депозитам нужно подключить услугу по карте халва ежегодно около 3000 и делать обороты 5 покупок на сумму 5 тысяч ... Для женщин 50 лет+ банк дает карту "социальную",что очень приятно Для других клиентов условия более строгие,всё было удобно и доступно до 1 сентября 2025 года.

Я открыла 25 декабря 2025 года депозит и вдруг только тогда узнала,что условия оборотов выросли в два раза!!!

Думала даже срочно закрыть этот последний депозит.

Вышла в онлайн банк 

Оператор присоединился очень очень быстро,т к я очень волновалась что нужно будет не только этот депозит закрывать,а и все уже там лежащие полтора года ,попросила соединить со старшим менеджером.мне это предоставили 

28 декабря 2025 в 12.00 Ольга С. мне объяснила,что т к мои депозиты были открыты До 01.09.2025. то мне в виде лояльности к клиенту.толерантности,а также по закону предоставляется право на период действия старых депозитов ( также нового открытого недавно) до 06.05.2028 года выполнения старых оборотов от 5 покупок на сумму от 5 тысяч рублей.что для меня комфортно,делать обороты выше невыполнимо сложно.

Считаю ,что это порядочность со стороны банка,да и закон и договор не имеет обратной силы .Пока действуют старые депозиты,банк должен соблюдать подписанный двухсторонний договор,который у меня есть.

Пока я изучала её длинный ответ , связь оборвалась, но тут же ко мне вышла А. Евгения,переспросила, если у меня остались вопросы и понятно ли мне всё,что написала подробно старший оператор выше, Ольга С.?

Я считаю такое отношение к клиентам более чем лояльное и порядочное