Человек-оркестр

31.12.2025 09:04
456
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
С появлением СБП и существенным увеличением лимита на переводы по номеру телефона самой себе из одного банка в другой я уже почти и забыла о "живых" человеческих контактах с сотрудниками банковской сферы. Однако из-за резко возросшего числа мошеннических действий и возможности со стороны банков блокировки подозрительных переводов (а к таким, в принципе, можно отнести любой крупный перевод с пятью нулями) пришлось 30 декабря "ножками" закрывать солидный вклад в одном из банков, после чего перебираться в рыбинское отделение Совкомбанка на ул. Кирова, 11. Банк был выбран по прозаической причине: самый высокий процент на годовой вклад среди банков города. К тому же я являлась давним клиентом Хоум Кредит банка, который в своё время был поглощен Совкомбанком. Меня доброжелательно встретила и моментально начала обслуживание финансовый консультант М-а Вероника. Она, узнав о моём желании открыть вклад (срок и сумма) и наличии у меня прежней дебетовой карты ХКБ, предложила оформить взамен бесплатную дебетовую карту "Халва". Вероника так подробно описала функционал и все преимущества этой карты, что у меня не было ни единого шанса отказаться от её оформления. Оформив карту, Вероника рассказала о выгодной подписке "Халва. Десятка". Эта подписка уже платная, но с существенной скидкой для пенсионеров. К тому же по истечении года и при выполнении всех условий по тратам по карте сумма подписки баллами будет возвращена владельцу карты. Увеличенный кэшбек, даже за оплату ЖКХ и за покупки в супермаркетах, а также увеличение процента по годовому вкладу на 1% способствовали тому, что и эта подписка с моей стороны была согласована. Быстро оформив все документы, финансовый консультант отправила меня в кассу и приняла нового клиента. Ожидая своей очереди в кассу, я наблюдала за работой Вероники. Она, словно человек - оркестр, ни минуты не сидела без дела: отвечала на телефонные звонки, помогала клиентам через банкомат оплачивать кредиты, консультировала клиентов по небольшим и большим вопросам. В советское время про таких работников в газетах писали: человек на своём месте. Я была очень довольна возобновлением сотрудничества с Совкомбанком. С Новым 2026 годом, Вероника!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-15T10:15:45+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваши слова! Мы стараемся сделать наш сервис максимально комфортным для Вас. Ваш хороший отзыв - лучший показатель нашей работы. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.23%
решено проблем
72 314
отзыва
71 249
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка